国家税务总局石家庄市税务局扎实开展“双问计”深入服务纳税人

　　长城网讯(记者周亚彬  通讯员苏安琪  刘冬宾  潘彦燕)今年以来，国家税务总局石家庄市税务局借深化征管体制改革“东风”，结合石家庄市整体营商环境实际，积极深入开展“双问计”活动。

　　活动中，石家庄市税务系统积极探索，创新问计方法与活动路径，勇于探索，积极实践，依托提升办税服务厅“软实力”，更深层次服务纳税人，借助“问计于企业”，打通“双问计”活动最后一公里，不断拓展服务路径与方法，融入纳税服务工作，形成“双问计”工作整体合力，展现税务系统服务新效能。

税务人员为新乐华宝塑料薄膜有限公司财务人员辅导账务问题。通讯员供图

　　据了解，石家庄市税务系统积极“问计”于企业，广泛开展企业调研走访活动，“倾听”企业发展心声，收集企业服务意见。走访中，实际考察企业生产经营情况，广泛开展交流与座谈，征求企业对税收工作，特别是纳税服务工作的意见和建议，进一步摸清了民营企业的生产经营情况，了解了纳税人需求，增强了税企之间的沟通理解，提升了纳税人的获得感和满意度，赢得了纳税人“点赞”。

　　为了深化民众依法纳税意识，提升社会税法整体遵从度，国家税务总局正定县税务局创新开展税收普法暨发票抽奖活动，了解餐饮业经营及发票开具情况。

　　在整个活动开展期间，正定县税务局以发票抽奖活动为契机，积极向现场纳税人“问计”，开展税法宣传。一是宣传最新税收法规政策，向纳税人讲解我国基本税收体系，并为纳税人提供现场咨询辅导，让纳税人了解我国税收体系全貌；二是切实落实“双创双服”，向纳税人介绍办税事项“最多跑一次”清单，推广网上云办税厅的办税流程等知识，树立税务部门全心全意方便纳税人的良好形象；三是利用多种形式进行宣传，在活动现场，税务干部利用宣传册发放、现场讲解、手机App演示等方式，让纳税人全方位了解索取发票的重要意义，普及税收知识。

　　在提升服务“软实力”工作中，石家庄市税务系统充分整合原国、地税局优势服务资源，不断升级服务品质，着力优化纳税服务，提高办税效率。正定新区局充分发挥当地办税大厅优势，持续深入推进“免填单”制度，简化办税程序，认真落实全程网上办和最多跑一次清单等措施，并借助“互联网+”与“大数据时代”发展契机，让纳税人体验到更多网上办税带来的便利，多走“网路”，少跑“马路”。

　　在落实“双问计”工作中，国家税务总局石家庄市税务局将问计工作融入日常，提前谋划，统一部署，逐项安排，扎实落实，确保“双问计”活动有组织、有目标、有重点、有回声、有保障，不断提升“双问计”活动的质量与效果。