【春运来了】安全服务再升级 石家庄机场全力保障春运出行

　　长城网1月21日讯(记者 于仕越 王棋)1月21日是春运第一天，石家庄机场客流量明显增多。据了解，春运期间石家庄机场预计完成旅客吞吐量137.8万人次，同比增长8.9%，保障航班起降1.06万架次，同比增长7%。同时，石家庄机场精心规划春运热点航线加班，提升服务品质，继续发挥多式联运优势，确保旅客安全、便捷、温暖出行。

　　河北机场集团市场部营销策划经理刘雅伟向记者介绍，与往年相比今年春运较早，石家庄机场预计节前出行高峰在1月27日至2月3日，主要以返乡探亲旅客为主。春节长假期间出行高峰集中在2月8日至2月14日，以春节长假外出旅游客人为主。

　　在机场，记者随机采访了几位旅客，近一半以上都是飞往海口、三亚，很多家庭都选择在那里过春节，“1月中旬石家庄机场春运出行航班将进入机票热销期，前往三亚、海口、哈尔滨、昆明等热点城市机票销售较火爆，同时前往东南亚地区的曼谷、芽庄、暹粒的旅游线路也非常热门，希望计划春运期间出行的旅客提早咨询购票，以免耽误行程。”刘雅伟说，石家庄机场还将新开加密21条航线助力旅客春运出行，预计执行航线108条，通航城市74个。

　　石家庄机场今年春运期间继续推出为旅客随时提供帮助的流动“红马甲”服务，由身着红马甲、腰挎爱心包的服务人员在旅客出行额各个环节全力保障。“针对春运期间客流量增大，为了加快办理值机速度，石家庄机场设置流动岗，主动提醒旅客托运行李的特殊要求，同时值机柜台全天候办理乘机手续，根据航班情况和订座人数预排，保证充足值机柜台开放数量，尽量减少旅客等待时间。还将开设晚到旅客快速办理乘机手续值机柜台。”石家庄国际机场地面服务部值机主任王雪梅向记者说。

　　据王雪梅介绍，为使旅客乘机更加便捷，石家庄机场汇总了代理及驻场的共26家航空公司的联系方式和二维码。在“石家庄国际机场”微信公众号设立“机票退改签”模块。旅客可以关注“石家庄国际机场”微信公众号，在“微服务”版块里点选“乘机服务”，选择最下端的“航延自助退改签”栏目，即可看到具体操作步骤和说明。

　　在春节期间，许多旅客都会携带年货乘机，然而有些物品需要您格外注意，石家庄国际机场航空护卫部安检一部彩虹班班长赵佳提醒各位乘机旅客，“对于各类违禁品旅客一定要注意，能托运的要尽早办理托运，尤其在春节期间走亲访友携带酒品旅客，在办理托运前要及时与航空公司联系询问携带规格。”赵佳还告诉记者，对禁止旅客随身携带但可以托运的物品，如果来不及办理托运，石家庄机场可以为旅客进行物品暂存和代理邮寄。