长城网讯(记者周亚彬 通讯员杨彦丽)“听说税务部门周六日也上班啦,这不,趁休息日不用接孩子,我赶紧到行政大厅的税务窗口问问申领发票的事,没想到工作人员详细耐心地为我做了解答,真是让人心里暖暖的!”石家庄市井陉矿区好粥稻快餐店负责人李经理激动地说。
退役军人优先办理业务。石家庄市税务局供图
自召开落实“三深化三提升”机关效能革命动员大会后,石家庄市矿区税务局不断强化机关效能建设,积极开展便民办税春风行动,全面打赢效能革命战役。一方面,对窗口资源配置再优化。在办税大厅导税区新增了“小微企业政策咨询”和“减税降费咨询”服务台,并在2号和8号窗口设立了退役军人优先办理的权限。另一方面,业务办理时限再提速。充分发挥办税大厅导税区资料预审岗优势,对前来办税纳税人所带涉税资料进行提前审核,并主动安排叫号等候,进一步减轻了办税前台窗口的压力,缩短了办税业务时间。同时,持续优化办税服务举措。利用“税源管理平台”对涉税业务进行24小时网上受理。同时,坚持“7个工作日制”,每周六、日配备1名税务干部在矿区政务服务大厅工作,全面展现矿区税务局新机构、新服务、新形象。
机关效能革命动员大会以来,该局共解答涉税问题千余条,办税时限提速了10%,特别是设在政务大厅的税务窗口,纳税人和缴费人可根据地域性选择办税咨询,减少了必须到办税大厅咨询的麻烦,受到了大家一致点赞。