【政务服务加速度】清河县行政审批局推出“便民30分”志愿服务新举措

志愿服务现场。侯永琪 摄

　　长城网讯(记者胡晓梅 通讯员楚元博)日前，清河县行政审批局推出“便民30分”志愿服务新举措，通过提前30分钟的岗前服务，不断扩大政务服务水平和辐射面，全面提升行政服务效能，进一步增强群众的获得感。这是该局深化“放管服”改革和建设服务型政府的新尝试。　　

志愿服务现场。牛文远 摄

　　据介绍，该项服务在工作日上午8时30分至9时开展，在此时间段内，审批局志愿服务者提前到岗为群众提供贴心服务，利用岗前的30分钟积极解答群众咨询，及时提供办事指引，并指导群众使用自动终端机等自助设备。除提供业务服务外，志愿服务者还积极与群众沟通互动，广泛深入听取意见建议，宣传推介最新的便民服务。　　

　　“便民30分”志愿服务活动秉承“创新服务无止境”理念，以每天“早”一步的点滴实际行动，全力打造便民高效的政务服务环境，竭力为清河县经济发展贡献力量。为进一步做好“便民30分”志愿服务，清河县行政审批局积极加强内部协调和管理，科学制定工作流程和工作职责，综合受理中心每周对志愿者进行排班，并对工作提出相关要求，保证“便民30分”志愿服务常态化开展。