长城网讯(蔡建刚 周小磊 郝思文)“咦?怎么多了一个供电公司的选项,是不是可以把电表直接在网上改名?”4月15日下午,邯郸市民王先生在“河北政务服务网”办理营业执照时意外发现网页最后增加了“市供电公司”选项,点进去顺利办理了电表过户更名,为以后电费发票和其他经营费用的统一管理提供了便利。
为推动建设政企信息互联互通工作机制,近日,国网邯郸供电公司与邯郸市行政审批局达成战略合作,成为河北省首家入驻“河北政务服务网”系统的市供电公司,实现了电力业务“一网通办、一电通办”。
“一网通办”,即通过访问“河北政务服务网”,用户可查看电费电价、服务流程等网上公开信息,也可办理新装、增容、过户、销户、一户多人口电价等业务,实现“零跑路”,告别“路跑跑”。
“一电通办”,即供电公司与市政府建立服务热线沟通机制,实现供电服务热线与961890、12345等政府群众服务热线协调联动机制,做到电话受理无缝对接。
自3月29日实现政企信息互联互通以来,邯郸供电公司“一网通办”受理业务7条;“一电通办”解答业务咨询190起。政企信息互联互通平台为市民提供了便利,生动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。