智能空调咋“智造”出来的？
——探秘海尔空调胶州互联工厂

　　长城网讯(记者 吴新光)把孩子的照片放到空调面板上，既有创意又非常温馨、漂亮。空调也可以定制，这是怎么做到的？

        原来，用户可以在海尔商城选择自己喜欢的颜色、款式、图案等，互联工厂接收到信息即可通过模块化完成订单，用户能实时查看订单进度……5月7日，石家庄北国电器携手河北媒体团，走进海尔空调胶州互联工厂，近距离体验互联工厂的柔性化生产、全流程可视化、个性化定制，体验智能空调带来的不一样的消费感受。

　　海尔空调胶州互联工厂坐落于海尔(胶州)创新产业园，是海尔集团第7家互联工厂，年产能300万套，工厂应用高柔性的定制单元装配线、智慧立体配送系统、智能立体库等引领家电行业的智能制造。

　　一路参观，一路体验，一路惊呼震撼。河北媒体团一行兴致勃勃地体验生态圈里的各类网器，海尔新风自清洁空调、天樽空调备受瞩目。

　　现场1.2万个传感器，每秒钟采集1.5万条信息，每天产生3.2G的数据……用户的使用习惯以密密麻麻的数据形式呈现出来，海尔空调胶州互联工厂结合大数据不断对产品进行优化迭代，为用户提供更个性化、人性化的服务。

　　“以用户为中心，由大规模制造转型为大规模定制，创造用户的最佳体验，这才是互联工厂的精髓所在。”海尔空调胶州互联工厂相关负责人介绍说，为满足互联网时代用户个性化、多样化的需求，胶州互联工厂搭建了一个用户与资源零距离并联的生态圈，实现由大规模制造到大规模定制的转型。把用户由一次性交易的顾客变成可全周期、全流程参与持续交互的终身用户。工厂实现了80%以上产品不入库，研发周期缩短50%，单位面积产出提升2倍。

　　胶州互联工厂生产区域分为上下两层：一楼主要生产空调室内机和室外机的内部模块，如蒸发器和冷凝器，共分六个单元；二楼对空调室内机和室外机进行装配，包括检验、抽检、包装、下线等环节。一楼主要是标准化模块生产，采用大规模的自动化生产模式，智能化和机械化程度更高；二楼主要是室内机和室外机的装配，由于与用户、与各节点的交互更多，因此信息化程度更高。

　　海尔在多年智能制造探索的基础上，推出了以用户体验为中心的工业互联网平台COSMOPlat，加快智能制造转型升级。目前海尔已在全球建立了11个互联工厂，覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电等五大产业。

　　进入工业互联网时代，企业原有的生产模式被颠覆。海尔空调胶州互联工厂通过信息化、智能化的技术手段，用户可以全流程参与产品设计研发、生产制造、物流配送、迭代升级等环节。从下单、模块采购、智能装配到物流安装，可实现生产可视化、全流程透明化，用户可以通过手机随时跟踪订单状态和观看生产画面。用户可以自主提交自己的产品需求，当相同的用户需求达到一定规模，满足用户个性化需求的产品就可以通过海尔互联工厂实现生产。

　　海尔追求的不是单纯粹的用户个性化，而是通过社群交互、众创等形式，通过互联网将用户个性化的需求整合在一起，并通过交互、设计、体验、预售、制造、迭代，最终实现从需求到产品的变现，形成一种大规模定制模式。

　　“海尔不是简单地追求机器换人，而是要实现高精度驱动下的高效率。”海尔空调胶州互联工厂相关负责人表示，用户需求是本质，只有真正解决用户需求的高效率才是真正的高效率；单纯由“机器换人”可以带来生产效率提升，但是如果生产出来的产品没有市场，那就是库存。