刘女士在石家庄住房公积金管理中心门口等待。本网记者 摄
长城网讯(本网记者)日前,石家庄联盟小区的刘女士向长城网“问政河北”平台反映,她和爱人通过公积金贷款买了一套二手房,她爱人是主贷方,所以她爱人可以通过“手机公积金APP”办理公积金提取业务,但她的公积金提取只能到石家庄住房公积金管理中心办理,她感觉有些不方便。
“现在都说提取公积金可以通过手机端办理,我和爱人今天早上在手机端试了试,可能是因为我爱人是主贷方,他就可以通过手机办理公积金提取,而我的公积金提取却在手机端遭拒。然后,我就在网上查阅配偶提取公积金还房贷的办理流程,没有查到;又拨打了12329住房公积金热线,也没有查到。这不,我就早早来到就近的石家庄住房公积金管理中心咨询,这里的工作人员告诉我,办理此业务需要我提供夫妻双方的身份证和结婚证。因为我没有带我爱人的身份证,所以只能回家取一趟再来办理。”5月14日,刘女士对记者说。
马上评:“手机公积金APP”可实现自助服务,包括物业费提取、偿还住房公积金贷款本息提取、离职未就业提取、离退休提取等业务。目的是为了方便群众办事“零跑腿、零资料、零审批”。为了能不断满足群众办事需求,希望“互联网+公积金”也能不断拓展业务范围,让手机上提取公积金的范围进一步扩大,不仅仅是“让数据多走路,让群众少跑腿”,而是争取让办事群众一次都不用跑。