长城网讯(记者 于仕越)7月12日,石家庄机场正式推出“从家飞-乐享空铁”和“从家飞-乐享中转产品”。在现有免费摆渡车、免费隔夜住宿服务基础上增加免费市区班车、免费行李寄存、优惠购物、专用休息区等服务。
石家庄机场“从家飞—乐享空铁”、“从家飞—乐享中转”产品发布会现场。长城新媒体记者 于仕越 摄
河北机场集团市场经营部营销策划主管刘雅伟向记者介绍,此次推出的"从家飞-乐享空铁"和"从家飞-乐享中转"产品是从服务内容、服务功能、服务流程等方面对现有产品的全面升级,进一步满足旅客多样化的需求。
“从家飞-乐享空铁”推出了"五免四优三享"服务项目,适用范围为通过高铁方式经由正定机场站(或石家庄站、石家庄东站、石家庄北站)乘坐石家庄机场进出港航班的空铁联运旅客。旅客铁路运输段与航空运输段衔接时间限定为当天或次日(以火车票和机票日期为准)。其中免费服务包括:免费摆渡车、隔夜免费住宿、行李免费寄存、免费市区班车、免费接送。优惠服务包括:优惠联运票价、优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室。专享服务为专人引导、专用休息区和享一站式购票。
另外,推出了北京、天津、太原、济南、安阳、阳泉、邢台、保定、衡水、邯郸、雄安(白洋淀)、德州、高碑店、涿州、霸州15个地区空铁联运一站式购票产品,旅客在携程网可直接查询以上地区至目的地或始发地至以上地区的机票,选择空铁联运组合产品(其中白洋淀空铁联运产品通过查询保定购买。),还可以享0元高铁票优惠。
石家庄机场中转及空铁联运优惠店面。 长城新媒体记者 于仕越 摄
“从家飞-乐享中转”也推出了"四免三优两享"服务项目。适用范围为乘坐任一航班到达石家庄机场,换乘其它任一航班的中转旅客,且第一航段与第二航段衔接时间限定为当天或次日(以航班日期为准)。为保证旅客顺利中转,建议第一航段落地时间与第二航段起飞时间至少间隔70分钟。国内与国际间中转至少间隔120分钟。
其中免费服务内容是在现有免费餐食、隔夜免费住宿、免费市区班车服务基础上,增加了行李免费寄存。优惠服务包括:优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室。专享服务包括专用休息区和享托运行李直挂。
石家庄空铁联运处。长城新媒体记者 于仕越
此次产品升级,重点完善了托运行李直挂服务流程和逾重行李收费功能,中转旅客达到机场中转中心后,无需提取托运行李,由机场安排托运行李转运,托运行李直挂目的地,旅客可以轻松、便捷的换乘下一航班。
今年,石家庄机场除了将中转联程、空铁联运的产品、服务方面升级之外,还进一步完善了服务功能,推出了中转预约、空铁联运预约服务热线,旅客可以拨打0311-96360,根据语音提示预约隔夜住宿服务。