河北省消协再发预付消费提示：慎重办卡 小心陷阱

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      长城网8月20日讯（记者 万前进 通讯员 赵晓峰 ）日前，全省各地关于预付费行业的咨询和投诉呈上升趋势，为此，河北省消费者协会再发预付消费提示：消费者慎重办理预付卡，避免落入消费陷阱。

　　根据各地消费者协会受理的预付费行业投诉情况来看，问题集中的领域包括娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、维修服务等行业。

　　河北省消协对常见的消费陷阱进行了梳理分析：

　　一些不法商家以预收款消费方式向消费者宣称“办卡”即享受优惠折扣，待消费者办理后，却又设下重重消费陷阱，不如约提供服务，或者随意降低服务质量、减少服务次数，令消费者苦不堪言。

　　因消费者未与经营者签订服务合同或合同条款约定不清、表述不明等，致使消费者难以维权处于被动的地步，更有甚者，一些违法经营者关门卷款跑路，以预付之名，行敛财之实，恶意坑害消费者。

　　为此，河北省消费者协会再次提醒广大消费者：

　　办卡要谨慎，不要盲目冲动。不要轻信经营者的盅惑，不要被所谓的优惠折扣冲昏了头脑，要理性，谨慎对待预付式消费，提高风险意识。尤其年卡等高额充值的会员卡，由于服务期限越长优惠幅度就越大，导致消费者在享有大优惠的同时，也承担很大的风险。

　　慎重选择，仔细甄别。全面了解经营者的市场主体资格、社会信誉、服务水平等情况，尽量选择有良好信誉的商家。对那些规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资质的商家推出的预付服务，要格外慎重。

　　签订书面协议，不要轻信商家的口头承诺。在协议中明确约定经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任、争议解决方式等事项。商家提供格式合同的，对协议中的一些霸王条款应该说“不”，消费者不能一味同意，实在不行选用其他同类行业的商家。

　　发生纠纷，及时维权。办卡后，如遭遇经营者侵害消费者权益的事件，可以向担负着市场监管、商务和行业主管部门进行申诉、举报。也可拿上证据，例如会员卡或者店面所出具票据、协议等，到店面所在地管辖法院提起诉讼。如遇到恶意圈钱跑路的问题，及时向公安部门报案，维护自身合法权益。