黄骅港海关打通服务企业“最后一公里”

黄骅港煤炭港区。

      长城网讯 （记者 烟成群 通讯员 杜彬） “您好，我们有个证比较着急，能加班出一下吗？” “好的。” 这是海关报关窗口经常出现的场景，对石家庄海关所属黄骅港海关来说，关员们在工作中贯彻初心、用心、贴心作风，打通了海关服务的“最后一公里”。

　 “自助打印让我们足不出户就能拿到原产地证，省时、省力、省心！”瀛海（沧州）香料有限公司负责人张俊杰如是说。

　　企业自助打印原产地证书是事半功倍的事情，但在今年6月全面推广之初，有的企业仍存在一些不适应、不习惯。为此，黄骅港海关在业务大厅专门配备了自助打印电脑和打印机，设置了自助服务窗口现场指导员，耐心、细致地指导企业进行自助打印。同时，积极到企业宣传自助打印的便利性，并通过电话指导、现场答疑等方式随时解答企业问题，帮助企业尽快熟悉自助打印。

　　今年7月，黄骅港海关共签发原产地证书211份，涉及金额1.8亿元，其中自助打印原产地证书116份，签证数量占当月签证总量55%。

　　在做好日常工作的基础上，黄骅港海关本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，通过集体学习、业余自学、以老带新、跟班学习等多种形式，力争每个人都能系统全面掌握海关各项业务。合理安排人员分工，设立AB岗，既能确保业务工作顺利开展，又可实现查漏补遗失有效监督，做到有复核有补充有监督。

　　为了办事群众少等待、少跑腿，关员们经常提前上班、晚点下班，做到群众来了就能办、办完最后一单业务再下班，获得企业和群众的广泛好评。“作为窗口单位，我们代表着海关的形象，虽然辛苦点，但也能在工作对象的认可中获得幸福感。”综合一科科长刘建新说。