国网柏乡县供电公司：服务“煤改电” 齐架党群连心桥

　　长城网讯（张蕾 回娜）入冬以来，为全力打赢“煤改电”供暖保卫战，国网柏乡县供电公司西汪供电所积极开展冬季取暖用电帮扶工作，定期走访贫困户、孤寡老人等特殊群体，检查并整改线路隐患，宣传讲解“煤改电”政策和安全用电常识，用优质服务架起供电企业联系群众的“连心桥”。

　　发挥组织优势，开展联创共建。该所成立“煤改电”保供暖专项小组，细心组织建立以“一站式”服务以线路、台区岗位责任覆盖网格化格局。及时发现问题制定应对措施，做实做细“煤改电”客户保供暖各项工作，确保居民采暖用电安全、放心。

　　贴心服务，保障群众用电安稳。主动与“煤改电”村干部、党员、支委会开展党组织联合共建，开展“用户1+1+N”座谈会，深入了解“煤改电”用户需求意见定期开展上门服务和隐患排查，解决供暖实际问题。为“煤改电”用户发放《“煤改电”工作宣传册》和《居民取暖用电安全告知书》，提前做好沟通解释、电价政策等工作。

　　该所通过开展“保供电保供暖，架起党群连心桥”行动，强化“煤改电”工作的政治使命和民生价值，引导全体党员在服务“煤改电”工作中，积极发挥先锋模范作用，营造高效服务、全力攻坚的组织生活氛围。