河北省文化和旅游厅：强化舆论宣传 全力促进防疫抗疫工作

　　长城网讯（徐建国）自开展防疫抗疫工作以来，河北省文化和旅游厅高度重视舆论宣传在防疫抗疫斗争中的积极作用，第一时间成立了宣传报道组，并通过线上线下等多种方式对宣传工作进行调度，及时有效地开展了相关工作。1月24日，该厅率先在官微发布了人民日报的防疫呼吁，拉开了文旅部门防疫抗疫宣传的序幕。

河北省文化和旅游厅召开疫情防控工作会议。河北省文化和旅游厅供图

　　发挥文旅融媒体宣传作用，及时正面权威发声

　　机构改革以来，河北省文化和旅游厅建立起了报、台、网、微、端联动，合作媒体和自有平台互通的河北文旅融媒体宣传机制，组织起了省市县三级文旅系统宣传信息员队伍，全省文旅形象宣传以及全系统重点工作和重点活动的传播时效性以及广度和深度大幅提升。在防控疫情的关键时期，河北省文化和旅游厅充分发挥文旅融媒体矩阵的作用，统一调度各融媒体平台，及时转载转发文旅部、省委省政府和省文化和旅游厅等部门的权威公告消息，宣传防疫健康常识。组织移动、联通、电信三大运营商向省内手机用户和省外来冀用户发送防疫提示信息。通过主流媒体和权威平台发出了正面的、积极的、及时的声音，有力地促进了疫情防控工作的开展。截止1月31日，共发布各种信息370条、新闻稿件50多篇，多条新闻和信息阅读量达到10万以上，受到社会各界的好评。其中，“学习强国”总平台、新华社客户端、“学习强国”河北平台、河北日报分别以“河北文旅部门深入一线督导检查”“配合防控！河北424家旅游景区暂停对外开放”“众志成城  河北文旅系统全力做好疫情防控”“省文化和旅游厅安排部署——全省取消出境及国内旅游团队2874个”等为题进行了深入报道。

　　密切关注企业和游客诉求，及时有效做好舆情引导

　　针对新媒体时代舆情特点，河北省文化和旅游厅紧跟舆情形式变化，密切关注相关新闻和评论，积极应对疫情给文旅企业和广大游客带来的各种问题，编报每日《舆情快报》,积极做好舆情引导和反馈。该厅还深入分析加强舆情研判处置的及时性、有效性和敏感性，及时报告有关媒体平台的网民留言情况，并在规定时限内对留言进行回复，第一时间对可能出现的事件舆情进行疏导，解决游客诉求，及时化解矛盾。根据舆情反映，经河北省文化和旅游厅对接协调相关部门及航空公司，妥善安排赴台湾旅游的133名旅客安全返程。为进一步把握宣传正面导向，该厅对舆论引导工作持续发力，对省文旅系统防疫工作的报道继续深入，特别是对“众志成城  河北文旅系统全力做好疫情防控”“打赢疫情防控阻击战！河艺人在行动”“乐亭大鼓：抗击病毒  人定胜天”等工作举措和文艺作品迅速在多个媒体进行宣传报道，全力做好防疫宣传引导工作。

　　河北文旅在行动，全面反映文旅系统防控疫情做法

　　为在特殊时期，指导各地文旅部门深入开展防疫抗疫工作，河北省文化和旅游厅开展了“防疫抗疫，河北文旅在行动”等系列主题宣传活动，先后推出全部设区市、定州、辛集和雄安新区，以及河北省博物院、河北艺术职业学院、河北省图书馆、河北省艺术中心及太行水镇、江泰保险等责任企业的二十几篇报道，多家媒体进行联合报道，形成了全方位、立体化、多角度、全媒体的大宣传格局，及时、系统、全面地宣传了河北省直文旅单位和各市、县（区）文化和旅游系统疫情防控的工作情况和有关做法，有效引领了文旅企业顾全大局、暂停营业，对各地市文旅部门开展疫情防控和宣传报道起到了交流、引领和示范作用，受到全省文旅系统的一致好评。 

　　线上服务引热捧，文旅创作暖人心

　　为在特殊时期进一步加强内容引导、提高文旅产品有效供给，营造良好舆论环境，河北省文化和旅游厅积极创新服务方式，以“互联网+文旅”的形式，在厅属官微、官博、客户端、网站以及百家号、今日头条、河北旅游TV等平台，开设“云游河北 平安过年”系列主题活动，推出了数字博物馆、数字图书馆、免费听书、行走长城、探索有故事的河北、网上非遗、网上逛中国世界遗产等系列专题线上文旅视听内容。河北省文化和旅游厅还与河北广播电视台交通广播联合策划推出“动听河北”节目，每天连线一位旅游达人，讲述河北文化旅游的故事。让全省人民群众可以在线看展览、在线看视频、在线看美景、在线听故事，不出家门也能享受文化生活、欣赏自然风光，因势利导地满足了特殊时期广大群众对文化和旅游在线产品的需求。为进一步扩充在线文旅视听内容，还将纳入部分景区的在线导游语音服务，从而提升在线服务的质量。

　　河北省文化和旅游厅还积极协调各地文旅部门和厅属各单位，加强文化旅游内容供给。其中，“防疫抗疫，河北文旅在创作”系列主题活动推出了抗击疫情我们心连心、全省群文创作骨干投入创作、丰润区文化馆携手文艺工作者及爱好者共同抗“疫”等十几篇报道。厅属各单位积极响应，河北省群众艺术馆号召全省群文创作骨干投入创作，河北省演艺集团心连心艺术团的文艺工作者也行动起来，用音乐、快板、书法、绘画等形式宣传抗击疫情，为坚决打赢疫情防控阻击战鼓劲加油！