长城网讯(商帆)近期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情依然严峻,按照河北省重大突发公共卫生事件一级应急响应要求,全省星级饭店企业紧紧牢记“疫情就是命令、防控就是责任”,认真贯彻落实省、市文化和旅游部门关于文化和旅游系统疫情防控工作的安排部署,积极响应河北省旅游协会倡议号召,纷纷采取行动,主动担当,舍小利、顾大义,将保障人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把防控疫情作为头等大事,积极采取有力举措,坚决遏制疫情蔓延。
星光国际商务酒店防疫宣传。河北省旅游协会供图
一、全省近80%四星级以上饭店已暂停营业,遏制疫情传播和蔓延。
据统计,截至2月1日24时,全省共有117家四星级以上饭店已主动暂停营业,占全省四星级以上饭店总数的比重近80%。其中,已暂停营业的五星级饭店12家、四星级饭店105家。暂停营业饭店已暂停所有营业项目,实行闭店管理,恢复营业时间根据疫情待定。其余四星级以上饭店处于局部营业状态,已暂停聚餐、宴会、会议、娱乐等经营项目,仅提供部分客房、早餐或送餐外卖等服务,在保障饭店基础服务的基础上,取消一切人员聚集性活动,坚决遏制疫情在饭店传播。
从各地来看,承德、秦皇岛、沧州、邢台的星级饭店已全部暂停营业,其他地区暂停营业星级饭店的比例均超过80%。
各大酒店暂停营业的通知。河北省旅游协会供图
二、积极为消费者全额退款、退订,彰显企业担当
面对疫情,星级饭店讲政治、顾大局,舍小利、顾大义,从保护消费者权益出发,积极响应政府和协会号召,立即出台退款退订政策措施,无条件为消费者全额退款、退订,并快速办理,赢得消费者一致好评,彰显饭店的社会责任。
河北旅游协会重点选取了19家星级饭店(8家五星级、11家四星级)作为统计对象,19家饭店总共取消客房6600余间夜、取消餐饮3800余桌,向客人全额退款退订。其中,石家庄世贸广场酒店退房369间夜、退餐235桌,河北云臻世纪大饭店退房69间、桌餐70次,保定星光国际商务酒店退订10间客房、368桌餐,中茂海悦酒店退房200间夜、退餐80桌,吴桥百盛庄园假日酒店退房300余间夜、退餐400余桌,廊坊天都大酒店客房订单取消120间夜、桌餐325桌,平泉客官国际饭店客房退订80间夜、桌餐145桌,邯郸磁县御景楼酒店退订客房35间、桌餐310桌。
面对疫情,全省星级饭店克服各种困难,强化使命担当,均制定了疫情应对预案和具体举措,全力以赴做好饭店疫情防控工作,众志成城,万众一心,为坚决打赢疫情防控狙击战作出应有的贡献!
河北云臻世纪大酒店全方位消毒。河北省旅游协会供图
附:全省四星级以上饭店营业情况
(一)暂停营业的饭店
五星级饭店:
承德嘉和国际酒店、三河福成国际大酒店、保定星光国际商务酒店、保定电谷国际酒店、沧州金狮国际酒店、沧州阿尔卡迪亚国际酒店、沧州临港盛泰名人国际酒店、邢台万峰大酒店、唐山锦江国际饭店、崇礼云顶大酒店、崇礼富龙假日度假酒店、秦皇岛秦皇国际大酒店。
四星级饭店:
石家庄:京州国际酒店、汇文大酒店、汇宾酒店、开滦大饭店、怀特大厦、亚太大酒店、河北野生原度假村、元龙国际酒店、西苑温泉度假村、金圆大厦、唐宁汇酒店、石家庄西美商务酒店、石家庄河北正华饮食有限公司国豪大酒店、石家庄河北中国大酒店、平山敬业宾馆、白鹿温泉酒店、石家庄华文国际酒店、石家庄华阳假日酒店
承德:盛华大酒店、京城大酒店、宽城天宝酒店、东杉坝上草原假日酒店、平泉客官国际饭店、承德宾馆、锦江文冠饭店、喜莱佳大酒店、丰宁宾馆、山庄宾馆、福满家大酒店、紫御国际饭店、仟喜龙度假村、云山饭店、平泉县泽州大酒店
张家口:汤印温泉假日酒店、容辰国际假日酒店、梦特芳丹假日酒店、太舞酒店、凯悦嘉轩酒店、源宿酒店、蓝鲸悦海酒店、龙宫酒店、香雪假日酒店、奥霏斯大酒店、艺海商务酒店、世纪王朝大酒店、宏昊假日大酒店、蔚县英豪国际酒店、张家口宣化宾馆、张家口蓝鲸大厦、张家口国宾东升大酒店、宣化阳光大酒店、蔚县正和饭店
秦皇岛:山海关海盛花园酒店、晨砻大酒店、北京电视台黄金海岸培训中心、海滨花园大酒店、新华假日酒店、幸运国际大酒店、北华园观海酒店、怪楼奇园大酒店、秦皇岛金海房地产开发有限公司阿尔卡迪亚滨海度假酒店、秦皇岛山海假日酒店、天津起士林北戴河大饭店
唐山:金鼎大酒店、蓝海大酒店、万佛园大酒店、亚滦湾大酒店、新华大酒店、艳春楼大酒店、万达商务酒店、昌盛国际酒店、承启大酒店
廊坊:天都大酒店、汇福大酒店、梅地亚温泉酒店、金都大酒店、京东第一温泉度假村、和平饭店
保定:涞水盛世国际酒店、金浪屿国际饭店、四季经典国际酒店、水岸花城商务酒店、一渡假日酒店
沧州:神华海港国际饭店、肃宁华阳大酒店、黄骅华悦凯旋大酒店、宏泰大酒店、南皮信和大酒店、任丘华油宾馆、吴桥百盛庄园假日酒店、献县银都国际酒店
邢台:辰光大酒店、康年酒店、金牛大酒店、华沙大酒店、安华大酒店、馨友温泉假日酒店、沙河湡水迎宾馆、万友大酒店
邯郸:邯郸宾馆、邯郸磁县嵩景楼酒店、邯郸康业温泉酒店、武安华丰裕达集团酒店
定州:定州国际饭店
雄安新区:河北孔雀开屏酒店
(二)局部营业的饭店
五星级饭店:石家庄富力洲际酒店、石家庄中茂海悦酒店、河北云瑧世纪大饭店、云瑧金陵世贸广场酒店、辛集皮都大酒店、唐山国丰维景国际大酒店、廊坊阿尔卡迪亚国际酒店、保定卓正国际酒店、保定秀兰饭店、武安财富国际酒店有限公司、廊坊新绎七修来康酒店。
四星级饭店:石家庄国际大厦、石家庄燕山大酒店、石家庄万象天成假日酒店、正定金星假日大酒店、石家庄美丽华大酒店、石家庄云瑞国宾酒店、河北欧景假日酒店、涿鹿中华大酒店、滦南林海商务酒店、唐山海澳大酒店、唐山迁安锦江大酒店、保定中银、保定国际俱乐部、恒通财富中心酒店、华中假日酒店、高碑店鹏达世纪酒店、衡水阳光大酒店、邯郸赵王宾馆、丛台大酒店、磁县御景楼酒店、邯郸招商宾馆、邯郸金都饭店有限公司、邯郸涉县龙山宾馆。