长城网讯(通讯员 陈清源)“中国银行的帮助真是太及时了!”2月12日,石药集团欧意药业有限公司外币账户在和平支行成功开立,公司财务曹女士十分高兴地说。
据悉,该行在得知企业为加大抗疫药品生产,急需开立外币账户的需求后,仅用不到两个小时就帮助企业开立并激活了账户。
石药集团欧意药业生产的阿比多尔为我国抗击新型冠状肺炎的主要药物之一。当前,企业为加大该药品的生产量,正积极联络海外应收账款回款,因此急需开立外币账户。
2月12日上午,中行河北省分行第二营业部得知这一消息后,立即组成由支行、分行业务骨干参加的应急服务小组现场办公,全程跟进账户开立工作。虽准备充分,但开户过程却并不顺利,由于企业前期营业执照变更后,受疫情影响,没有及时到开户行变更相关信息,导致企业原账户信息与现有开户资料不一致,不符合相关规定。
面对这个问题,该行本着“抗击疫情,特事特办”的原则,提出应急处理方案,并获得上级行许可。得到批准后,应急服务小组认真审核客户开户资料,仔细录入系统,互相配合,不到两小时,欧意药业的外币账户就成功开立并激活。
疫情就是命令,防护就是责任。自疫情发生以来,中行河北省分行第二营业部为确保疫情防控期间业务连续性,及时完善应急服务预案,保障各项基础金融服务有序开展。特别是对医疗机构、医药生产企业及相关物资保障企业等客户,及时了解客户需求,各条线部门紧密配合,制定专项服务方案,为客户开通绿色服务通道,以主动、专业、高效的金融服务,为打赢防控疫情阻击战贡献中行力量。