长城网讯(通讯员 瓮旭鹏)“太感谢了,供电公司党员服务队给我们送来了‘及时雨’,解决了大棚浇地的用电问题。”2月26日,看着喷涌而出的井水,定州市大辛庄镇中古屯村村民郭志明激动地说。
春耕在即,农时紧迫。在新冠肺炎疫情防控的关键时期,定州辖区内农村春耕春灌已陆续开展。国网定州市供电公司主动出击、细化措施、优化服务,着力提高电力保障能力,为春季农业生产注入优质电能。
该公司早部署、早行动,制定了“抗疫情、保春灌”工作方案,以共产党员服务队、青年志愿者为主要力量,成立了17支春灌保电服务小分队,采取“网格化”的形式,深入田间地头对春灌供电线路及设备进行全方位巡视检查,及时清理鸟窝、消除缺陷。同时,该公司中心营业厅主动对接客户,及时了解春耕春灌生产用电需求,对涉及农业生产的企业开辟业务办理“绿色通道”,简化办电手续、提高服务效率。按照属地化管理原则,各供电所与当地镇政府、村委会建立春灌沟通联动机制,提供24小时春灌抢修服务,并通过电话、微信、村内广播等形式,对电力设施保护、安全用电常识等宣传讲解,提高村民安全用电意识。
“越是特殊时期,我们越要做好优质服务。在做好个人防护的同时,全力保障春灌用电。目前公司春灌备品备件已准备充足,随时可以解决客户的用电需求。”该公司营销部主任张辉如是说。