临漳：90分钟为口罩生产企业接通“爱心电”

　　长城网讯（通讯员 庞育壮）“没想到在疫情防控期间，供电公司的服务还如此到位，为我们厂里新引进的口罩生产线用电开辟绿色通道，这一个多小时就把电送到厂里了！”河北新路医疗器械销售有限公司负责人高兴地说，随着充足的电能源源不断地流入，尚在调试阶段的口罩生产线成功生产出了第一批口罩。

临漳县供电公司员工对口罩生产企业进行装表接电。庞育壮供图

　　防疫期间，口罩是重要的防控物资。3月5日9时5分，河北新路医疗器械有限公司负责人致电临漳县供电公司洛村供电所，由于厂内新上了一套生产口罩的流水线，急需增加一块三相电能表。洛村供电所获悉情况后，迅速组织“太行之光”党员服务队进行现场对接，确保企业无后顾之忧地投入生产活动。服务队员在做好个人防护后到达现场，从竖梯装表再到接电，各项工作有条不紊地进行，距离接到客户申请，仅用了90分钟，装表接电工作便顺利完成，口罩生产线供电正常。服务队员随即对企业用电设施进行隐患排查，并现场指导企业员工安全用电。　

临漳县供电公司党员服务队现场指导口罩生产企业员工安全用电。庞育壮供图

　　“平时都还不让客户多跑一趟呢，特殊时期更要特事特办。用电有问题，请拨打上面的电话。我们24小时上门服务。”党员服务队队员给企业留下服务“连心卡”。疫情期间，由国网临漳县供电公司营销部牵头，各供电所主动与辖区内企业联系，时刻关注复工复产信息，争取第一时间出现在客户用电现场，急客户所急，想客户所想。

　　针对当前疫情情况，该公司对重点惠民企业开通“绿色通道”，安排专人对接，给企业提供专业的供电方案，实现“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务；组织“太行之光”共产党员服务队深入企业，就客户现场设备运行、用电负荷情况等问题进行沟通和交流，义务为企业车间配电柜等供用电设施进行隐患排查，消除安全隐患，全面做好企业的供电保障工作。围绕企业客户侧需求，减少企业接电时间，针对业扩等业务，采取先办理、后补资料等举措，为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。大力推广线上供电服务，“太行之光”共产党员服务队利用三级微信群引导客户下载安装“网上国网”APP，帮助客户完成电费缴纳、账单查询等用电服务，提高了办电效率，实现了足不出户即可网上办电，让企业和客户更省时、省力、省钱。