线上消费火热 石家庄消费复苏驶上“快车道”

　　长城网石家庄讯（记者康义涵）疫情期间，由于出行不便，消费场景加速向线上转移，消费者摸索着在线搞定一切采买。为适应新场景，抓住新机遇，从政府到企业，纷纷开启探索模式，以期实现新发展。

　　新政策：消费促进政策频出 市场迎来暖风

　　3月初，省政府办公厅印发《河北省2020年扩大消费十大专项行动实施方案》，提出支持企业扩大网络销售，满足网上购物、网上订餐、无人零售、AR试衣等新消费场景需求。

　　3月24日，省商务厅制定并印发《关于推进餐饮住宿业恢复运营平稳发展的政策举措》，支持有条件的企业研发线上产品，拓展线上销售。

　　日前，石家庄市商务局组织服装服饰、美妆日化、餐饮零售等多个领域的企业，开展线上购物节活动，吸引150多家餐饮企业、1300多个商户参加。在省、市政策频频发力下，政府引导，企业唱主角搭建的在线消费新场景，为石家庄市消费市场回暖赢取了发展先机。

　　新机遇：消费新场景加速转换 实体店顺势谋升级

　　3月27日下午，记者来到位于石家庄市新华区的银座商城东购店，在2楼的一家化妆品柜台，店长常月影正在通过网络直播进行产品销售，吸引了不少线上顾客。

　　银座商城东购店内的一家化妆品柜台正在进行直播销售。康义涵 摄 

　　“这是我第二次做直播，感觉挺有趣。”常月影说，自己的门店之前主要以线下卖产品、卖服务为主，3月中旬复工后参与了商城组织的直播活动，直播和微信群营销带来的销售额能占到总销售额的80%左右。在常月影看来,在线卖货这件事有巨大的潜力，她表示疫情结束后自己也会考虑继续做直播。

　　银座商城东购店招商部经理丁丽介绍说，该商城2月20日在抖音平台正式上线了直播活动，目前已经有近百家品牌参与了商城组织的直播，单场直播销售额也从最初的几百元增加到现在的上万元。网络直播、微信群营销这些出于“自救”而做出的探索，也为商城和入驻的品牌打开了新的经营思路，将来导购直播、“网红”直播可能会常态化。

　　此外，勒泰中心、先天下广场等商业综合体也通过直播平台每天进行新品展示、“秒杀”活动；金指数、太和电子城、乐城、红星美凯龙等专业市场也纷纷推出线上专区，通过网红直播、在线展示等形式，将市场的品牌产品进行展示展销。

　　以线上购物节为契机，实体企业正加快布局线上业务。

　　新体验：线上消费提升美好生活体验

　　微信群线上秒杀、直播销售是当前参与石家庄市线上购物节的商家普遍开展的服务举措，也得到了市民的积极参与和市场的积极反馈。

　　“虽然外出购物减少了，但可以在家拿着手机采购，感觉也很方便！”石家庄市新华区居民路女士最近迷上了微信群内“秒杀”、云购物。

　　线下实体店组织的微信“秒杀”群内人气旺盛。

　　“1到2分钟的时间，几十件‘秒杀’的商品就会被抢光。”几百位熟客不定时咨询、每天组织20多个微信群内成员参与“秒杀”，这是桥西区刘女士作为微信“秒杀”群组织者的工作日常。“就目前观察，虽然石家庄‘解封’了，但是大家参于秒杀还是很积极，已经养成习惯了，线上销售会成为一种模式持续存在吧。”虽然随着各地全面复工复产，线下消费逐步回暖，但是人们参与线上消费的热情没有减退。3月27日晚上8点的“秒杀”活动，为刘女士带来了近百个化妆品订单。

　　在疫情防控期间备受煎熬的餐饮业虽逐渐恢复“烟火气”，但受困于用餐人数减少等因素，完全恢复正常的步伐仍显迟缓。为应对疫情带来的影响，线下餐饮类企业纷纷开拓线上送餐业务，在线上购物节活动中异军突起。火锅、烤鱼、奶茶……疫情期间，那些令人垂涎欲滴的美食，如今都可以通过线上送餐的方式送到家门口。

　　据石家庄市中鸿记餐饮、光明渔港、渝乡辣婆婆、海星餐饮、呷哺呷哺等5家大型连锁餐饮企业51家门店的统计，线上购物节活动开展后一周共计实现线上销售总额193.69万元，占全部销售额72.89%，线上销售占比较去年同期增加近50个百分点。美团、饿了么两家餐饮平台在一周内送餐近30万单，实现线上销售总额1200余万元。

　　在北国商城一家餐厅门前，两名“外卖小哥”排队登记健康信息领取外卖。康义涵 摄 

　　据石家庄市商务局最新统计数据，线上购物节活动开展以来，主城区97家商贸企业线上销售总额4890.98万元，较去年同期增长130.08%，线上销售的占比较去年同期增加8.2%。石家庄市商务局相关负责人表示，石家庄将继续全力推动消费促进政策措施加速落地，持续激发市场活力，提振消费信心，力争实现消费逆势提升。

　　新发展：在新机遇中提质升级 开拓新发展

　　新机遇的大门打开，石家庄已做好准备。

　　日前，石家庄市出台促进消费扩容提质实施方案，提出要大力发展网络消费，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，适应“宅经济”“宅消费”及在线消费、非接触性服务消费，全年电子商务网络零售额实现950亿元，推动消费稳定增长，切实增强消费对经济发展的作用。