涿州供电公司：提升服务品质优化营商环境

　　长城网讯（通讯员陈刚 付建明 李成军）为积极打造一流电力营商环境，涿州供电公司主动适应贴近客户，实施阳光业扩工程，全面提升服务质效。对外与客户签订服务契约，对内健全协同环节责任分工和时限管控机制，实现客户按时接电、尽早用电，推动实现5项复杂业务客户“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不跑”，全面提升客户体验。

　　深化移动作业终端应用，充分利用拍照录像、条码扫描、电子签名等功能，实现客户资料现场采录收集、勘察信息自动上传、供电方案线上确认，高、低压客户办电环节分别控制在5个和3个以内。同时，加快停送电计划审批速度，按照“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”的原则，优化停送电方案，有效衔接施工进度，实现工程完工即投产，全面开展不停电作业，并逐步拓展至复杂作业和综合不停电作业项目。

　　该公司竭力打造一流电力营商环境，实施跟踪服务，及时了解客户的生产用电情况和负荷变化情况，更好服务经济社会发展和建设，保障企业用电安全可靠，提升人民群众电力获得感和满意度。