商家关门，储值卡余额如何追回？

　　长城网讯（记者 武新杰）近日，石家庄网友张女士向长城网《问政河北》平台反映，今年5月，石家庄市长安区勒泰中心三楼的酷贝儿童水上乐园撤店，但他们在此办理的储值卡，却无法退还余额。

　　记者了解到，酷贝儿童水上乐园确已停止营业，目前，只能提供退还等额次数的其他游乐场门票或将储值卡余额换成网上商城购物卡等方案。

　  一段时期以来，长城网《问政河北》平台陆续收到了多例因商家关门造成消费者储值卡费用无法退还的问题，涉及人数多、资金总量大、维权难是此类问题的共性。对此，长城网《问政河北》平台邀请河北中石律师事务所的位召律师给出相关法律建议。