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　　长城网讯（记者 周黎燕）1月6日，石家庄开始对全市所有社区、农村实行闭环管控，全面启动全员核酸检测。在疫情防控形势下，石家庄供热工作如何？对此记者采访了石家庄市供热事务中心总工程师王宏伟。

　　据了解，1月5日全市供热保障动员大会召开，部署应对第二次罕见寒流和突发疫情防控供热保障工作。“现在全市主城区供热平稳，一切正常。”据王宏伟介绍，根据供热智能平台大数据分析预测，各企业正按照舒适供暖标准，加大热能供给，及时升温蓄热。同时各区、各企业供热保障人员在全面落实防控工作安排的基础上，24小时值班值守，加强对供热设施的巡检。

　　截至1月6日15时，全市2233个居民供热换热站运行全部正常，供热监控平台室温采集器上传实时数据显示，主城区日均18摄氏度以上占比99.3%。

　　如果遇到居民反映小区暖气不热怎么办？王宏伟表示，遇到居民反映，将会反馈给供热企业。对于一些有人值守的换热站，将会对设备进行调试，无人值守的会适当调高部分参数。针对个别居民家中暖气不热，鉴于目前疫情防控的要求，供热企业工作人员会采取视频、语音等方式为居民做远程指导。

　　“目前部分热源厂的用料，比如石灰、石粉等辅料紧缺。”王宏伟表示，6日中午石家庄市城管局已成立民生保障小组，将问题已经上报，目前正在协调中，预计将于7日解决物料保障问题。