“河北科技110”让农民与科技零距离

　　农业科技普及是科协科普工作的重要组成部分，为解决农技推广最后一公里的难题，2011年河北省科协建立了河北科技110农技推广服务体系，以农民点题、专家服务为核心，通过电话咨询解答、科普惠农服务QQ群咨询解答、网络远程会诊、专家现场指导、媒体点题等5种服务类型解决农民提出的问题，全方位满足他们的科技、信息诉求。

　　电话咨询解答服务是指农科110受理群众热线电话咨询后，从资料库中调出相应的解决方案或转给相关专家进行解答、指导；网络远程会诊服务是指群众在县级科普惠农援助中心或登陆农科110网站或科普惠农服务QQ群求解问题时，由科技110专家通过语音、文字和群众面对面交流，进行远程零距离解答、会诊服务；专家现场指导服务是农科110中心受理群众求助后，由服务中心根据群众要求，邀请服务团专家下乡为群众提供现场指导咨询服务；媒体点题服务是科技110中心根据群众咨询的热点、难点等共性问题，或根据时令、季节，每周组织一次专家坐堂，集中解答群众提出的疑难问题，并将有代表性的问题答复发布在《河北科技报》、河北农科110网站等媒介上，让更多的农民受益。

　　河北科技110通过一个科普惠农服务中心、一个农科110网站、1条服务热线、8个科普惠农服务QQ群、4个微信群、120多个县级科普惠农援助中心，建立了由省农业农村厅、省农科院、河北农大等单位200多位在职专家组成的科技专家服务团，并在《河北科技报》上开办了科技110专版，对农民提出的疑难问题有问必答、有求必应、24小时内答复。每天平均受理农民咨询100～200人次，每年在科技110版刊发农民典型咨询2000余条。

　　河北科技110成立11年来，共解答农民科技难题50多万个（次），下乡指导100多次，真正实现了“农业与科技零距离，农民与专家面对面”,解决了农技推广“最后一公里”的难题。