石家庄：“红色物业”筑牢群防群控坚强堡垒

　　长城网记者 吴新光 张嘉琪

　　“孕产妇产检、重病患者去医院就医的用车，慢性病人拿药，高龄老人等特殊群体的生活保障……”连续奋战10天的石家庄市桥西区东里街道草场街社区党总支书记、居委会主任郑继延，1月15日终于得空可以坐下来，对一些事情，进行梳理、细化。

　　在郑继延的办公桌上，摆了好几个本子，包括日常工作记录、杂事问询、代购药物、生活保障、高龄老人生活需求等。

　　打赢疫情防控阻击战、歼灭战，社区的群防群控是关键一环。小区封闭管理，群众居家防疫，高龄老人的生活、就医如何保障？

　　在此次疫情防控中，石家庄市许多社区居委会与“红色物业”紧密配合，社区综合治理的能力水平得到极大提升。

　　石家庄市草场街社区党总支书记、居委会主任郑继延（中）在执勤点，与志愿者商讨防疫工作。记者 吴新光 摄

　　老旧小区引进“红色物业”管理

　　20个院，40栋楼，1680户，常住人口3700多人，以老旧小区为主，呈现“小散独”特点，这是石家庄市东里街道草场街社区居委会所服务社区的典型特征。

　　“很多社区建设年代久远、产权单位退出、基础设施老旧、小区管理缺失。”在郑继延看来，采取连片、并入、托管、合并等方式，引入“红色物业”统一管理非常必要。

　　根据石家庄市委组织部的安排，东里街道党工委、草场街社区党总支经过筛选，2019年11月25日，引进了河北国控物业服务公司，服务草场街社区居委会辖区18个院，并成立了煤炭项目部。

　　草场街社区居委会辖区老旧小区引进“红色物业”。记者 张嘉琪 摄

　　红色物业推行“5+3”工作模式，即垃圾当日清、违建全拆除、安全有保障、停车有秩序、维修要及时，突出党建引领、凝聚道德力量、涵养社区文化。

　　“通俗地讲，‘红色物业’创建是一项党建工作，就是以党建为引领，搭建起物业、社区、居民之间的桥梁，把党的组织有效嵌入物业企业，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，使之既发挥物业服务功能，又发挥党建引领作用。”郑继延解释道。

　　郑继延现在还担任河北国控物业服务公司煤炭项目部党建指导员。同时，河北国控物业服务公司煤炭项目部经理谢丽霞也有另一个身份——草场街社区居委会兼职委员。

　　这种“双向进入、交叉任职”的制度，形成组织共建、资源共享、实事共做的党建格局，提升了社区与物业的配合程度，双方合力打通服务群众的“最后100米”，助推社区管理服务上水平。

　　截至2020年6月底，石家庄市已实现“红色物业”城市社区全覆盖。

　　疫情防控下，居委会物业紧密配合

　　“张师傅，金属宿舍派人了吗？”“消毒液还剩下多少？”“10点前把公司通知发出去”……

　　“测温、登记、消杀，规定动作一个都不能少，务必守好咱们的大门。”“不能出现扎堆、不能让业主受冻、更不能耽误核酸检测，一定要挨家挨户通知到”……

　　谢丽霞靠前指挥，拄拐坚守在岗位，一站就是一天。

　　元旦前，谢丽霞不慎扭伤右脚，脚踝肿得像个“馒头”，本应在家休养。疫情防控吹响“集结号”，她心急如焚，顾不上脚伤未愈，拄着拐杖毅然返回工作岗位。

　　1月15日上午，在石家庄市草场街防疫卡口，沿街搭建了几顶绿色的帐篷。河北国控物业服务公司煤炭项目部保安和桥西区直单位志愿者，24小时值守。

　　河北国控物业服务公司煤炭项目部经理谢丽霞，靠前指挥，拄拐坚守在岗位。记者 吴新光 摄

　　记者见到谢丽霞时，她还拄着拐杖，“现在是疫情防控的关键时期，真的不能休息。与其在家休息还不如到现场来，心里踏实。”从1月5日到现在，谢丽霞和物业员工吃住在项目部。

　　小区封闭管理时期，“红色物业”亮身份、担重任，居民对“红色物业”也越来越理解和支持。

　　“首轮核酸检测那几天，辖区居民的生活物资配送，我们来不及考虑，但是物业公司想到了，也做到了。”郑继延感慨万千，“此次疫情防控，如果没有‘红色物业’的支持配合，简直不敢想象。”

　　“这一大家子人出不去，上哪买吃的喝的。”小区封闭管理初期，居民生活遇到不便，许多居民有顾虑。

　　“小区封闭管理后，我们及时与国控公司集采部联系，协调货源为居民供应蔬菜，紧急设立2个蔬菜微信群。”谢丽霞告诉记者。在快递小哥、外卖小哥还未工作的情况下，项目部动员维修师傅、客服人员、保安、清洁工共同为居民配送菜品，经常加班到深夜。

　　草场街社区居委会在小区院外设置临时蔬菜供应点，保障居民生活需求。记者 吴新光 摄

　　社区居委会与物业“接力跑”，保障居民生活所需。这段时间，草场街社区居委会建立了QQ生活保障群，将辖区内4个生活小商超拉进群里，定时定点为居民配送，同时，联系永辉超市、副食店、菜市场，派出流动果蔬车。

　　记者在石家庄市师范街上看到，由早市摊贩组成的“三人组”在小区外面将各种蔬菜、水果、豆腐、面条依次摆开。“1月13日下午开始，我们设置临时蔬菜供应点，由卖蔬菜、水果、主食的三人组成。这些摊贩经过4次核酸检测后才可以出摊经营，保障居民吃上放心菜。”郑继延介绍说。

　　郑继延表示，不管是在疫情防控期间，还是普通日常，居委会与物业始终合力拧成一股绳，让居民生活更美好、更幸福。

　　疫情“大考”下，做好“最后100米”服务

　　1月15日上午，住在石家庄市工农路轻工研究院宿舍的梁士珍老人，打来电话求助：老伴的助听器电池没电了。

　　接到电话，草场街社区居委会工作人员将具体情况询问清楚后，在网上查询该型号电池在石家庄的销售点，中午就将新买的电池送到老两口手上。

　　为保障辖区孕产妇产检、重病患者就医、志愿者跑腿购药的出行，东里街道给草场街社区居委会分配了2台应急爱心保障车，由出租车公司爱心志愿者免费为居民服务，将他们送到医院、药店。

　　草场街社区工作人员（左）准备搭乘爱心保障车，为高龄老人购买助听器电池。记者 吴新光 摄

　　对于管理众多老旧小区的草场街社区居委会来说，当前面临的是一次基层治理能力和水平的疫情“大考”。

　　“我现在最担心的就是需要定期化疗的肿瘤患者、血液透析病人，患有老年病、慢性病群众的就医吃药，孤寡高龄老人的生活保障问题。”郑继延不无担忧地说，“这些高龄老人不太会用智能手机，我们就把社区电话和我私人电话张贴在小区内，还发放社区党员连心卡，确保群众可以随时联系到我们。”

　　在“红色物业”党建引领下，此次突发疫情后，草场街社区居委会的志愿者招募工作非常顺畅。

　　在桥西区德仁社工的帮助下，建立了草场街抗“疫”志愿者群，迅速召集到139名志愿者。充分发动社区党员的模范带头作用，组织“爱心来敲门”公益活动。

　　经过梳理，辖区内有267位80岁以上的老人，经过电话一一摸排，其中有51位独居、双居老人需要上门服务。前几天，社区工作人员联合党员志愿者，针对80岁以上独居、双居老人开展了上门探访工作，观察和咨询老人的身体情况，进行独自居家安全风险评估，了解老人生活上的需求。

　　郑继延说，下一步，社区将建立沟通机制、反馈机制、服务机制，就近安排志愿者进行一对一或一对二的精准帮扶，为特殊困难群体撑起防疫“保护伞”。

　　在草场街社区党员群众服务站，社区工作人员紧张而有序地忙碌着。“我们社区的‘十朵金花’个顶个是好样的，有的孩子才1岁，一个星期都没见过妈妈；有的丈夫是警察，俩人都坚守在抗疫一线，无暇照顾孩子，把孩子送到了孩子姑姑家……”说起这些，郑继延有些激动，自己的母亲也是独居老人，却多日没回去照顾。