“五一”假期消费提醒：参团旅游细看合同 外出消费留好凭证

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　　长城网讯（记者 张晨光）随着国内疫情防控常态化和“五一”小长假来临，人员出行和消费将会出现高峰，各类商家正在积极推出促销优惠活动。为保障消费者的合法权益，河北省市场监督管理局发布“五一”消费警示提示，提醒广大消费者文明、理性、健康消费，并做好防护、减少聚集；同时呼吁商家诚信经营，自觉维护消费者的合法权益。

　　疫情防控：消费者可以在旅游前提前了解景区的有关要求，在旅游的过程中要如实申报个人真实信息，做好个人防护措施，配合景区及相关场所的疫情防控工作安排。游览途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适情况，必须第一时间告知有关工作人员或就医诊断，以便及时对症处置。

　　促销活动：广大消费者对促销打折要留心，面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家；要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费；选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。

　　旅游消费：外出旅游不能只看营销宣传单，要了解旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关资质；与旅行社签订正规的书面旅游合同，合同应对旅游的费用、行程安排、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务等事项进行约定，特别是自费项目和非自费项目，一定要明确，谨防字面歧义；疫情防控时期，建议提前预约旅游景点，错峰出行，了解景区防控规则并自觉遵守。

　　餐饮消费：消费者在外进餐时，尽量选择证照齐全、内外环境整洁、食品安全监管量化分级高的餐饮单位就餐；不要食用新奇食物、野味或从未食用过的食物以及易过敏食物；就餐时，自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐；结账时，注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费。最后，无论什么消费，请消费者注意留存证据好维权。消费者在购物、就餐后要索取消费凭证，并妥善保存。

　　河北省市场监督管理局提醒消费者，当自身的合法权益受损或发现违法经营行为时，可及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报。