我为群众办实事 | 惠民新亮点㉞ 石家庄：自助办税进商场

　　长城网·冀云客户端讯（记者 烟成群 袁立朋）最近，石家庄长安万达广场一楼服务中心旁边的自助办税点，成了周边社区居民和商户的“打卡地”。11月20日至12月13日，这个办税点已经办理226笔业务，其中自助打印税费缴费证明的达到了186人次。

　　“我住在附近的金谈固家园小区，今天是走着过来的，带孙子逛商场的时间就顺便打印了社保缴费证明，不用像以前那样必须要专门跑办税厅了。”12月11日，一位老大爷乐呵呵地说。　　

　　税务人员现场解答群众咨询。长城网·冀云客户端记者 袁立朋 摄

　　正说着，闫女士走到一台智能办税终端前，取出身份证，刷证、进自助办税系统、点打印按钮，很快一张完税证明就打印出来了。

　　“我是万达广场的一名经营服装的商户，以前像打印完税证明这种业务都要去税务局办税厅办理。现在商场里有了自助办税机，我不出楼几分钟就解决问题了。”闫女士说。　　

　　商场内商户在办理涉税业务。长城网·冀云客户端记者 袁立朋 摄

　　上汽飞凡新能源汽车财务人员杨培儒说：“最方便的是时间自由，商场营业时间是早10点到晚10点，在这期间，我们都可以进行业务办理。”

　　长安万达广场一位工作人员告诉记者：“我们商场有近4000家商户，且附近小区密集，这个智能办税缴费服务点的进驻可满足商户和附近居民的日常办税缴费需求。”　　

　　自助办税终端可以办理多种税费业务。长城网·冀云客户端记者 袁立朋 摄

　　刚刚解答了几个市民咨询的石家庄长安区税务局税务干部白雪梅介绍，这个办税服务点11月20日开通，共配置了2台综合业务办税终端，集综合自助办税缴费、办税指南、政策宣传等多功能于一体，可以办理实名采集、新办登记、登记变更、税款申报缴纳、社保费全险种征收、票证打印、信息查询等多种税费业务。

　　记者了解到，在大型商超设立自助办税点，石家庄长安区税务局在全省走在了前面。长安区缴纳城乡居民基本医疗保险，灵活就业养老、医疗保险的居民分别有30多万和10多万人。自助办税点既方便了群众，又减轻了办税厅的压力。　　

　　市民在办理业务。长城网·冀云客户端记者 袁立朋 摄

　　为给纳税人缴费人提供更为轻松、快捷、便利、安全的办税缴费服务，今年6月，石家庄市税务局在全市范围内开展了“不满意，请找我”专项活动，助力解决群众的堵点、痛点、难点问题。而推动自助办税终端向商圈延伸，是税务部门深化“精细服务”改革试点工作、构建智慧服务网点体系的举措之一。

　　“接下来，我们将进一步开拓‘智慧+便民’思路，创新、细化服务举措，不断提高纳税人缴费人满意度，持续提升‘阳光e税’服务品牌影响力和美誉度，打造一流税收营商环境。”白雪梅说。