河北隆尧：“远程帮办”让税收服务更“精细”

　　隆尧县税务局“阳光e税”远程帮办中心。张芳 摄

　　长城网·冀云客户端讯（通讯员 张芳 记者 烟成群）12月14日，邢台合宏新能源科技有限公司财务负责人史素红拨通隆尧县税务局远程帮办中心服务电话，在税务干部远程指导下通过电子税务局对土地使用税税源进行了采集。

　　“一个电话，涉税问题即问即办，税务局远程帮办服务挺贴心！”史素红说。

　　为进一步推进“精细服务”，隆尧县税务局在办税服务厅开辟专门区域，组建专职座席、专家团队，打造“阳光e税”远程帮办中心。

　　远程帮办中心利用人工智能、团队应对、移动互联网等现代化信息手段，通过在线视频、电话沟通等多种形式，集中在线处理电子税务局、自助终端、第三方软件操作、故障排除及各类税收政策解读等远程帮办业务，为纳税人提供专享服务，满足个性化需求。