解决了吗丨唐山海景怡园小区：我家的自来水变清亮了

　　长城网·冀云客户端讯（记者 张笑宇）近日，长城新媒体问政河北平台接到家住唐山市海港开发区海景怡园小区赵女士发来的消息，说自己遇到了用水安全的问题。

　　“我们家自来水里出现了很多黑渣子，喝水和做饭都不能用，只能买矿泉水。”赵女士告诉记者，她每天会用一只一次性口罩绑在厨房水龙头上，帮助过滤水质，过滤出来的水用来洗菜和洗碗。用水量大口罩一天一换，用水量小就半天一换，“这样下去也不是办法，洗澡、冲厕所咱还可以凑合，这吃进肚子里的水，总不能一直靠口罩过滤”。记者在赵女士从水龙头上摘下来的口罩上看到，自来水与口罩接触的地方严重变黑，不通过口罩过滤接出来的水里悬浮着肉眼可见的黑渣子。“这黑渣子摸起来黏黏的，油乎乎的，真是让人不放心。”赵女士说。

　　记者联系到唐山海港开发区供水工程管理中心，其工作人员表示，公司对出厂水负责，并定期将管网水样报送至市级相关机构检测，小区内部供水管网的运行维护由物业公司负责。随后，记者电话联系了唐山海港开发区社区管理服务中心，工作人员表示他们将马上协调社区居委会和物业公司工作人员前往现场。

　　当天下午，记者接到赵女士打来电话。赵女士说，“物业公司的工作人员将软水管接到我家水管上，往小区绿化带里放水，大约有半个小时，我们家的水就清亮多了，肉眼看不到黑渣子了。”

　　唐山海港开发区社区管理服务中心工作人员告诉记者，海景怡园小区交付业主使用十年有余，赵女士家自来水中出现黑渣可能是管道垢脱落所致，管道壁附着物脱落会导致居民家中自来水变浑。今后，唐山海港开发区社区管理服务中心将对海景怡园小区自来水水质保持高度关注，并加强与供水公司联系，确保居民用水安全。

　　问政河北平台记者也将持续关注此事。

　　关于我们

　　长城新媒体“问政河北”平台是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。

　　我要投诉

　　您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。

　　1.通过长城网《问政河北》栏目(wz.hebei.com.cn)，点击“我有诉求”；

　　2.关注《问政河北》微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”；

　　3.下载冀云客户端，通过《问政》栏目，点击“我有诉求”。