廊坊110：确保老百姓有困难快速反应挺身而出

　　长城网廊坊1月9日电(刘振山 孙泽恒)明天是全国“110宣传日”，今天下午，廊坊市公安局警令处举行警民恳谈会，邀请20余市民现场体验110接处警服务。

　　据廊坊市公安局警令处(俗称110指挥中心)处长聂志强介绍，目前，廊坊市有500辆GPS卫星定位警车，一旦出现警情，指令下达后，相关单位会立即出警。至于是否出警了、行进在什么位置，指挥中心都能随时掌握和调度。

　　该警令处副处长昝成向市民代表介绍了接处警的流程。一旦有群众报警，指挥中心经过分析研判后，对有效报警可以通过三个途径下达出警指令：一是通过电话直接指挥。二是通过公安内网把出警单下达一线。三是通过350M无线电台直接呼叫。三个指挥系统确保遇有警情时警令畅通，快速反应。

　　聂志强介绍说，去年“7.21”特大暴雨发生时，全市一个夜晚接到报警2000多个，绝大多数得到及时有效处理。其中还有孕妇临产报警求助3个，经过我们紧急指挥调度，全部妥善解决。比如，21日午夜时分，一个护送临产孕妇的面包车因雨水倒灌熄火，困在南外环，家人先是拨打了120报警电话，但120救护车途中也被困在了齐腰深的积水中。无奈家属拨打了110，指挥中心速派消防官兵冒着暴雨营救，最终用消防车转运至医院。事后，孕妇喜得龙凤胎，且母子平安，家人给我们送来了锦旗。

20余市民现场体验110接处警服务。长城网 刘振山 摄

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　　110的无奈：多数为无效报警

　　在廊坊市110指挥中心，工作人员无奈的说，无效报警电话太多了，约占7成还多，令你哭笑不得。特别是晚上，经常会接到喝醉酒的打来的电话，工作人员只能忍着。廊坊市公安局提供的最新统计数据显示，2012年，该局110报警服务台共接警81.36万个，其中有效报警只有18.85万个。

　　实地参观体验110服务和参加座谈的市民多数理解和体谅110民警的辛苦。“应该加大对110功效的宣传，否则，无效报警这么多，严重影响、干扰、分散110的警力。”在听取了110有关负责同志情况介绍后，一位律师界的市民张先生建议说。

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