张家口供电宣化分中心开展晕厥应急抢救培训
长城网张家口8月5日电(陈朋妹 裴利霞 马文涛)为进一步做好营业厅优质服务工作,有效应对营业厅交纳电费人员出现突发晕厥等应急事件,张家口供电宣化客服分中心邀请宣钢医院内科金大夫,在营业厅为员工做现场应急抢救讲座。 金大夫讲解了针对公共场所突发的人员晕厥情况的应对措施,向大家介绍了如何联系120急救中心实施抢救、观察病人的症状,对有知觉的客户,如何询问其病情,帮助客户服用药物;对已昏迷的客户施行拍打、挤压胸部等简单抢救措施;金大夫还为营业人员详细讲解了急救药品的使用方法。通过金大夫的演示和讲解,营业员工对应急抢救的常识有了初步的了解,为今后营业厅应对突发的客户晕厥事件做好了准备,也填补了《营业厅应急预案》中医疗急救的空白。 |
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