涞水地税局立足“三化”全面提升纳税服务水平
长城网保定8月9日电(陈朋妹 朱明元)近期以来,涞水地税局创新举措,为纳税人提供多样化、现代化、人性化的纳税服务。 服务模式多样化。加大“两厅一终端”建设,拓展网上办税服务厅和自助办税服务终端业务范围,使纳税服务24小时不中断。设置办税“绿色通道”,为重点工程、外来投资项目、大型企业、残障人士提供便捷服务。 服务渠道现代化。发布税法宣传邮箱,上传税收法规和优惠政策供纳税人下载;发布报表传送邮箱,方便纳税人报送电子报表;发布意见建议邮箱,畅通纳税人意见反馈渠道。 服务措施人性化。推行“免填单”服务,制作电子表格,根据纳税人提供的相关资料,采集所需信息,直接录入电脑表格,打印后,纳税人审验并签字。推行“表单资料一份通”,即纳税人未带足资料复印件时,留下一份复印件并办结业务,其余由服务人员补齐,不再要求纳税人往返,以细节服务提高纳税人满意度和税法遵从度。 |
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