郑玉海解读河北公安交管系统执法公开工作[访谈]

　　近年来，河北省交管局始终把“执法公开”作为提升交警执法公信力、维护社会公平正义、赢得群众满意的基础性工作常抓不懈，尤其是2014年以来，按照省厅部署，进一步加快了执法公开、警务公开的步伐，把驾驶人考试、机动车管理、违法处理、事故处理等各项交警业务进行了多渠道、全方位公开。

　　主持人：2014年4月10日，河北省委召开司法公开座谈会，截至目前，我省公安交管系统执法公开工作都公开了哪些内容呢？

　　郑玉海：按照公安部和省公安厅关于执法公开和简政放权的工作要求，省交管局公开了交管行政审批权，对各级交管部门主要领导的审批权、决定权进行梳理，在交警内部和外部进行公开，实现权力归位，杜绝领导干部伸手揽权、乱审批；公开了交通事故处理过程，将交通事故办理流程、时限、损害赔偿标准等有关规定和鉴定意见、相关证据、责任认定书等法律文书向事故当事人公开，保障群众合法权益；公开了交通违法处理结果，对因交通违法被一次记满12分、吊销驾驶证、驾驶证被降级等信息，实行每月网上公布，防止相同违法行为不同处罚结果问题的发生；公开了交通技术监控设备设置位置，公开道路执法非现场处理流程、处罚标准、当事人权益、投诉渠道等信息，提高执法透明度。

　　主持人：目前，全省登记在册的机动车达1607万台，机动车驾驶人1712万人，这个庞大的数据仍以每年20%左右的速度增长，那么省公安交管部门在选号上牌、驾驶员考试等方面有哪些工作进行了公开呢？

　　主持人：听完了您的介绍，广大网友已经知道省公安交管部门执法公开工作的内容，那么公开的方式有哪些呢？

　　郑玉海：首先，我们在执法场所和服务窗口进行公开。在交通违法处理室、事故处理室、车驾管业务办事大厅等与群众密切接触的窗口单位，利用电子显示屏、公开栏、明白卡、办事指南等媒介，公开相关法律法规及各项业务工作流程，实行“一窗式受理、一次性告知、一站式办结”的集中办事服务模式，让群众能一次办成的事不跑第二趟。

　　其次，在“河北交警”手机客户端公开。省交管局研发的“河北交警”客户端，集警情发布、安全提示、出行服务、业务查询等功能于一体，实现了随时随地服务、点对点传播、双向互动的执法公开新模式。

　　再次，在“河北省交警系统执法公开大厅”公开。我们依托“河北公安交管网”，开辟“河北省交警系统执法公开大厅”，搭建全省交警执法公开集中发布平台，让群众足不出户就能够随时掌握交管信息，办事更加便捷。

　　同时，在执法办案过程中对特定对象公开。在工作实践中，我们严格执行公安部相关规定，对特定对象在执法办案过程中严格履行各项告知程序，实行面对面公开。最后，在媒体通过互动公开。仅2014年上半年，省公安交管部门通过电台、电视台、网络等媒体直播公开解答群众关于违法处理、车辆上牌、驾驶证考试等方面的疑问数万条，充分展示了河北交警的良好服务形象。