【热新闻·暑运】列车温馨服务感动独行残疾旅客
康女士一路上得到列车组成员的悉心照顾,临别时感动得流下了眼泪。赵峰 摄 长城网7月28日讯(梁婷 记者 张欣)7月27日9点30分,石家庄客运段担当张家口至石家庄K7734次列车,一位没有同行人的残疾女旅客坐着轮椅被车站工作人员推上站台,石张四组工作人员急忙上前帮助。 列车长赵峰前来询问得知,这位旅客姓康,今年49岁,坐车从张家口到石家庄,独自一人去石家庄医院看病。一路上,乘务员王世军细心照顾这位旅客。王世军打来一杯开水,康阿姨忙说:“我不喝水,我怕一会上厕所不方便。”“没关系康阿姨,上厕所我去找人扶你去,我们车上有女乘务员。”王世军劝慰说。 列车运行途中,康女士突然感觉肚子不舒服,王世军就找来两位女乘务员,扶她上厕所。怕她不好意思,两位女乘务员就每隔一两分钟试探着询问其是否需要帮忙。 直到康女士方便完,看到她的身体似乎支撑不住,女乘务员打算帮她提好裤子,“阿姨,没关系的,让我来帮您,您跟我妈妈年纪相仿,我就把您当我妈妈一样照顾吧。”听了这些话,康女士的眼角湿润了。 “阿姨,赶紧吃点饭吧!”到了饭点,顾不上自己吃饭,列车长赵峰端着可口的饭菜送到康女士面前,康女士拿着筷子的手有些颤抖,激动地说:“谢谢你们,这是我吃过最好吃的一顿饭。” |
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