工商银行邯郸分行支行利用3G外派终端上门做好服务
长城网邯郸9月10日电(助理记者 韩毅 通讯员 宋斌杰)今年以来,工商银行邯郸分行欣甸支行紧密结合市民金融服务需求新变化,不断加快移动金融服务创新营销步伐,对口宣传,优化服务,近日该行又走进邯郸市2家企业和1家学校开展3G外派终端上门办理业务,很好地实现客户交易模式和服务方式的转型。 为了优化服务,最大限度地给客户提供方便,欣甸支行先后解决了通讯技术、业务授权、风险防范等诸多问题,利用3G外派终端上门实现上门为3家单位集中办卡。期间不断加强网点的体验服务,明确专人指导客户体验网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等电子银行服务,在服务过程中,大力宣传卡分期业务、逸贷业务,普及金融知识,赢得了企业充分肯定和企业员工的欢迎,同时取得良好营销业绩,目前已办卡1000余张,注册网银、贵金属开户近百户。 此项业务的开通大大提升了该行同业竞争力,下一步该行将充分发挥业务的优势,大力做好宣传和营销工作。 |
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