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让利顾客 吃亏是福 迁安童装姐李丽君的生意经

来源:长城网 作者: 李瑛 刘亚会 崔静 金宗明 2014-11-12 10:10:09
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  长城网唐山11月12日电(李瑛 刘亚会 崔静 记者 金宗明)从当年一个弱小的下岗女职工到今年在迁安拥有5个童装品牌经营权、8个店铺、资产过百万的“童装姐”,迁安市43岁的李丽君用16年的执着和实诚精神成功打拼出了属于自己的一片天地,凭着女人坚韧的性格拼搏努力,她走出一条执着、坚毅的创业之路,最终创造出了属于自己的事业。在迁安市巴拉巴拉童装店里,李丽君一边向顾客推介店里的衣服,一边向记者讲述她的创业经历。

  1988年,17岁的李丽君在国营商场——百货大楼上班卖童装,年轻有活力、诚实又善良的她,每天都是牟足了劲地卖衣服,得到了同事和顾客的认可和喜欢。“那时是国营店,卖不卖工资都一样,但顾客来了,无论怎么挑剔我都是笑着答对,不厌其烦,所以顾客就喜欢我”,这样平淡充实的日子持续了十年。1998年,李丽君下岗了。下岗回家的李丽君并没有赋闲呆在家中,而是凭借着以往的经验,自己开起了一家童装店,继续卖童装。

  “我在国营商场卖了十年的童装,积累了一些经验,再者我自己也比较喜欢干这一行,所以下岗后我就自己开起了童装店。”创业之初,一个四五十平米的店铺、一些童装是李丽君的全部家当。“当时我东拼起凑地找了两万块钱本金,就在购物中心东面电影院处开了一个童装店。那时凭着实诚,赢得了很多回头客,后来感觉店铺小了,我又和两个朋友合伙到‘星期八’大卖场里去卖童装了。”回忆起那段在大卖场里卖童装散货的日子,李丽君满面笑容,很是怀念。

  随着人们生活水平日益提高,消费能力不断增长,品牌意识日渐觉醒,李丽君抢抓市场机遇,果断实现由卖散货到经营品牌童装的转变。经过同行的介绍和自己的一番考察,李丽君最终选择了国内童装大品牌巴拉巴拉。

  说干就干,2006年,李丽君投资30万元在东购前面开起了自己的第一个品牌店巴拉巴拉。由于销售业绩突出,厂家又准许她扩店、代理其旗下其他品牌。2008年,开起了第二个品牌店巴拉巴拉特卖店。2010年,又开起了第三个品牌店拉比。截至目前,李丽君已经开起了巴拉巴拉、迷你巴拉巴拉、拉比、阿迪、梦多多五个品牌店,在东购商场设置了拉比卖场,在东安设置了巴拉巴拉、拉比卖场,全部经营童装。

  创业十六载,从最初的卖散货到如今的经营品牌童装,李丽君的货都很走俏,销量非常好。当记者追问她成功的秘诀时,李丽君的回答很实在:“要想做好生意,首先要做好人,要实诚做人,要懂得吃亏是福。”无论是对顾客还是对员工,李丽君都真诚以对。“大姐很实在,服务态度特别好,我买的衣服如果质量有问题、尺码不合适,拿回来换,她都很痛快地给我换,有时买回家去,孩子不喜欢,我说退了,老板也毫不犹豫地退钱,所以我就成了这店里的老顾客了,我的小孩都是穿她家的衣服长大的。”正在为孩子挑选衣服的顾客李娜对记者说。“老板不仅对顾客好,对我们也非常好,业务上有什么不懂的她都会很耐心地教我们,她还专门请了厨师为我们做午饭,并且还把她自己的一栋房子拿出来给我们住。”店里的导购员小张告诉记者。

  “有时候搞特价活动,顾客是早几天买的衣服,可看搞特价了要求老板退钱,按理说不退也是应该的,可老板宁可自己亏了,总是二话不说就退了,结果弄得顾客都不好意思,所以啊下次再来都是欢天喜地的!”真诚待人,吃亏是福为李丽君引来了无数的回头客,现在,李丽君童装店的经营越来越好了,原来四五十平米的营业面积已变成现在近千平米的营业面积,原来自己一个人干到现在雇佣三十余名员工,月销售额也由原来的几百块翻番至现在的几十万,无不见证着她的为人之道、经营之道是正确的。

  “做了品牌店以后,我压力很大。每年厂家要求的进货量都在增加,但受经济形势的影响,销售量却在下降,所以,我会更加用心地去经营,才能创造出更好地业绩。”李丽君信心满满地告诉记者。

关键词:童装,李丽君,创业

责任编辑:张光明
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