新居装修惹烦恼 工商热情暖人心

　　长城网秦皇岛4月29日电（祖迪 记者 武佩剑 通讯员 靳晓峰）4月28日下午，秦皇岛市海港区工商局西港分局收到了一位田女士的感谢信，信中称“315是百姓的知音，是消费者的保护神”。

　　事情还要从去年秋天说起。消费者田女士的新房交工了，在装修过程中，田女士在某建材城内一家板材商店购买了生态板，安装不久的生态板多处出现了裂缝。田女士虽多次与销售商协商，可双方在赔偿问题上始终无法达成一致，最终田女士拨打了315投诉电话向工商部门求助。

　　接到田女士的投诉后，海港区工商局西港工商分局立即指派一名工作人员负责处理此事，为了及时解决田女士的投诉，该同志多次到华运建材城内的经营者处沟通协调，同时也和消费者及时反馈情况，几经周折，终于促成双方达成一致，经营户一次性赔付消费者3800元。拿到赔偿款后田女士十分激动，特地送去了感谢信，表示自己的权益得到了公正的维护。

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