三小时 钱包“完璧归赵”站车合作获旅客点赞
长城网秦皇岛5月28日电(张潇月 记者 武佩剑 通讯员 杨东)记者今日获悉,近日,一位乘坐K1301次于唐山站下车的旅客,给北戴河站打来求助电话,称不慎将装有2000余元现金、银行卡、社保卡及身份证的钱包遗忘在列车上。 接到求助电话后,客运值班员董某迅速与该车的列车长取得联系,协助找到了钱包。为了不耽误旅客的行程,董某又马不停蹄地赶往高铁站台,通过最近的G1246次列车将钱包返回唐山站。 据悉,短短三个小时,经过车站上下不懈的努力,钱包失而复得,面对车站耐心且及时的帮助,旅客特意打来电话表示感谢。 在此,铁路部门温馨提示,旅客在下车之前,应当仔细检查一下自己的行李物品,以免遗忘在车上;一旦发现物品遗失后,旅客应迅速拨打铁路客服电话,将物品数量、特征等情况反馈给铁路部门,以便工作人员及时帮忙寻找。 |
关键词:旅客,钱包,物品,值班 |
责任编辑:武佩剑