助力掌上微市场 衡水工行引领移动金融新时代

　　长城网衡水10月20日讯(陈雅丽 常虹)为顺应传统服务模式与互联网金融加速融合的新形势，工商银行衡水分行秉承便民利民理念，扎实推动“移动金融主题年活动”，为当地居民和企业掌上微市场提供了有力的金融支持。

　　对接市场需求，重视客户体验。该行先后开展了进市场、进校园、进商区等主题活动和“O2O”现场体验。并建立电子产品体验区，一对一指导，让客户与产品零距离接触。该行“枣强县城镇居民医疗保险”工银e缴费项目的成功上线，为5万多用户提供了更为快捷的缴纳渠道。

　　改进服务方式，引导客户使用。该行成立“电商业务服务小组”，以“企业想得到什么”为抓手，从“我们能为企业提供什么”入手，开展培训、宣传、促销等活动，提升商城活跃度和交易额。该行首家培训类驾校的上线，仅一周时间线上缴纳学费达7万余元。

　　做好市场培育，把握客户感知。该行组成“进市场”专项团队，深入各县市，推介金融产品，面对面了解客户产品使用情况，累计举办活动十余场。移动金融产品走进大中专院校，延伸了服务触角，将服务送到学生身边。截至9月末，衡水工行手机银行交易笔数占全部线上交易的29.89%。

移动金融将成未来银行争夺焦点。资料图

关键词：衡水,工行,移动金融