快递实名制遭遇执行难 “一纸命令”还远远不够

　　继10月22日下发通知之后，11月2日，国家邮政局在官网上发布了《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》，要求自即日起至2016年3月底，在全国范围内全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施的落实。

　　各地落实情况：能通融就通融

　　继网吧、火车票以及手机卡之后，国内快递业于11月1日正式进入“实名月制”时代，寄送快递时需接受开箱验视并且提供本人身份证件。那么，各地落实情况如何？

　　快递实名制新规出台已3天，按要求，快递小哥要当场查验寄件人身份证明，并当场核对手机号码。然而，记者昨日亲身体验并调查后发现，快递实名制的执行多数停留在官方渠道：快递企业纷纷表示已严格落实，但一线快递小哥并不怎么上心，能通融就通融。

　　市民：支持实名制但别泄露身份信息

　　记者昨日调查了多位市民，这些市民大多表示，实名制可以支持，但是别因为执行实名制而泄露了个人的身份信息，带来安全隐患。

　　“我支持实名制，以前经常听说有的淘宝店主为了报复给差评的顾客，寄来骨灰盒、死耗子什么的，听着就好恐怖，实行实名制后，至少这些现象就不会有了吧！”市民梁女士说，她希望快递在收件时要查验清楚寄件人的身份证，不管是私人还是企业都得实名登记，不过别因为这些实名登记泄露了个人信息，给大家的生活带来不便。

　　随着人们保护自我隐私意识的增强，这一政策的推行不免受到阻力。当务之急，是解决这一问题，才能让市民踏实的把个人信息交出。虽然有的快递公司在这一方面体会客户心境，采用了填写部分身份证号码或者只验证不填写的人性化办法，但是要真正解除市民的顾虑还得从长计议。国外快递业有一些变相实名制的办法可以参照，开展多渠道的身份认定，不一定要只走“身份证”登记这一条路。

　　真正成功：“一纸命令”远远不够

　　国务院发展研究中心相关专家认为，很多发达国家快递实名和可追溯的实践经验表明，实名规定并没有影响快递企业的效率，而严格收寄验视制度则会随着科技的进步而日趋完善和便利，今后需要增强技术性监管来处理和规避相关的风险。

　　多位业内人士表示，快递实名政策要想真正“落地”，单靠“一纸命令”还远远不够，需要从国家立法、规章制度及政府支持等方面同步推进。

　　快递实名制不应简单将收寄快递查验、可追溯的“包袱”全丢给企业。快递物流咨询网首席咨询顾问徐勇认为，在快递企业增添查验设备以及收寄件可追溯体系构建方面，政府应该给予相应的扶持。

　　孔茂华认为，目前国内快递员从业队伍素质参差不齐，行业自律同样重要。可以参考世界许多发达国家快递物流行业实行的“黑名单”制度。收寄件人邮寄非法违禁品、危险品，快递企业或从业人员泄露用户个人信息的相关行为，一经发现应被列入“黑名单”。

　　(据燕赵晚报、山西经济日报(太原)、东北新闻网等媒体综合报道)

关键词：快递,实名制,一纸命令