邢台开发区群众工作中心投入使用

　　长城网邢台12月1日讯(记者 齐彦红 通讯员 院红)近日，雪后的阳光格外灿烂，在振兴路上，有一栋装修一新的两层楼，楼上“邢台经济开发区群众工作中心”十三个大字鲜艳夺目，这就是全省第一家群众工作中心。

　　群众工作中心位于中兴东大街与振兴路交叉口北行200米(河工大产业园西侧)，总建筑面积1252平方米，有独立的两层办公区域，分上下两层，可同时容纳500余名群众。

　　11月25日上午，群众工作中心迎来了运行以来的第一批来访群众。他们是某小区的部分业主，主要反映该小区三期项目长时间不开工及购房合同何时签订问题。按照群众工作中心案件办理流程，他们到登记处对反映问题进行了初步登记，领办处工作人员把他们领到相关部门的窗口。通过交涉，最终开发商承诺开工日期和签署合同日期均定为12月中旬。办完事的群众说，类似这样的问题，我们要多次跑腿，到多个部门解决，如今来这个大厅，不到两个小时就解决了问题，真方便。

　　记者走进群众工作中心，看到宽阔的大厅有600多平方米，内设侯访大厅，有领办处、登记处、案件查询处、复查处、法律服务处、评价处、警务处等，服务的部门有6个镇办，还有区纪委监察局、人社局、征收办、农业办、民政局、计生卫生局、法院、检察院等22个部门服务窗口。

　　该区党工委委员、人社局局长兼组织部部长江润民说，现在群众信访投诉，和进银行一样，一站式全搞定，清清楚楚。群众工作中心里，从领办、登记、法律服务到办理相关的服务项目全部在这里，为群众提供热忱、优质、高效、便捷的一站式服务，变群众反映的“中转站”为化解群众矛盾、解决群众诉求的“终点站”。

关键词：群众工作,服务窗口,信访投诉