[新春走基层]河北省服务区通力确保司乘春节出行

张先生一行与服务区工作人员合影。图片由高速公路管理局提供

　　旅途中的幕幕温馨

　　风尘仆仆，归心似箭，旅途中难免遇到一些堵心事、烦心事，朴实真诚的河北高速服务区人总会热情的伸出援手，扶危济困。漫漫旅途，身边总有河北高速服务区人的默默守护。

　　2月4日中午，天津的孙先生去沈阳出差返回天津时，在北戴河服务区北区二楼海鲜餐厅就餐，不慎将随身携带的男士单肩包遗失，包里有近7000元现金、身份证和一些业务上的重要资料。孙先生抱着试试看的心里给服务区打去了电话，服务区工作人员立即前往餐厅查找。原来背包被工作人员拾到，因为客人比较多，暂时放在吧台保管还没来得及与办公取得联系。办公室人员将这一重大喜讯第一时间告诉失主孙先生时，他非常激动，感慨地说：“太感谢你们了，原本没抱多大希望能找到，先别说现金多少，里面的资料很重要，要是找不回来挺麻烦的，是你们员工的拾金不昧和工作人员的热心服务将我内心的阴霾驱散。2月6日，孙先生前来取包，并送上一面锦旗，以示感谢。”

　　除夕上午8点，沙河服务区保安张伟依然坚守在自己的岗位，像往常一样在广场上执勤时，突然发现广场上有几位司机乘客神情焦急。张伟立即上前关切询问。原来，司机王师傅一行3人自己开车回家过年，无奈车辆中途发生故障，汽修厂没有合适的配件，联系出租车也无果，大家正为无法回家过年而一筹莫展。了解情况后，张伟立即将情况上报给了值班经理。值班经理高度重视，第一时间赶到现场，和大家一起商讨解决办法，安慰大家不要着急。

    由于时值除夕，想到王师傅一行急切回家过年的心情，经与王师傅沟通，值班经理当即决定派专车送王师傅一行到邢台高铁站，让他们乘高铁回家。临行时，王师傅一行感激不尽，与工作人员合影，激动地连声说道：“谢谢你们，你们的帮助真是雪中送炭，多亏了你们，我们才能顺利回家过年。”

　　同样是除夕，晚上19:05，牛驼服务区保洁员刘占喻在广场清扫垃圾时拾到一部苹果手机，并立即将手机交到了服务区综合部。经过工作人员对手机信息的核查，多方与手机通讯录里的联系人联系，一番周折后，终于联系上了失主。一接通电话，电话那头便传来失主激动的声音。返回领取手机时，失主连声致谢，并说道：“刘师傅，您可真是我的活菩萨，活雷锋，当时发现手机丢了，我的头都快炸了，心想这可怎么联系我的客户啊？您给我上了一堂道德课，让我对当今社会，对你们高速人有了新的认识！”。刘占喻微笑着回答道：“不客气，这是做人的起码原则，换成其他人相信也会这样做的。”简单朴实的话语却折射出河北高速人金子般诚实质朴的精神品质。

　　车水马龙的河北高速，温馨动人的故事时时都在上演。河北高速服务区人用自己的默默坚守、爱心奉献和真情服务，温暖了每一位过往司乘的节日旅途，给大家带来了“家”的祥和、欢乐与温馨。

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