【长城时评】"互联网+政务服务"构筑政通人和桥梁

　　第十二届全国人民代表大会第四次会议5日上午在北京人民大会堂开幕，国务院总理李克强作政府工作报告。李克强指出，大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。(3月7日，中国广播网)

　　从李克强总理的政府工作报告中，或可从中管窥中国经济社会的发展思路。政府利用互联网技术和工具，整合线上线下，以政府服务网站、政务微博、微信、政务App等平台建设为载体，为群众提供“一站式、全天候、零距离”的政府网上服务。总理以敬民之心，行简政之道，构筑网络时代“政通人和”桥梁。

　　“政通人和”，一千多年前北宋范仲淹在《岳阳楼记》中写下这一千古名句的时候，恐怕想不到其影响力将洞穿史册，成为延绵千年的治国理念之一，政事通达、人心和顺成为后代无数治国理政者孜孜以求的理想境界。

　　“治民之大者，在上下之交不至于隔阂。”“上下之交”而不“隔阂”，其核心就是个“通”字，揭示了“政通人和”的关键所在。“互联网+政务服务”使“上下之交”而不“隔阂”不再只是书中描述的理想状态，科技的力量使它走进了每个人的生活当中，成为一种真真切切的生活状态。在简政放权已经深入人心、各部门都能充分利用网络提供优质服务的网络时代，推行“互联网+政务服务”，既有坚实的现实基础，也有旺盛的潜在需求。

　　通过“互联网+政务服务”，民众足不出户便可轻松地完成在线审批、网上办证、业务查询等行政手续;企业登记时直接在数据库调取本人资料信息、运用政务网络实现申办事项并联审批、数据上报等，降低成本、缩短时间;工作人员通过政务平台进行网络办公，上传相关材料，坐等事项办结……可以说，“互联网+政务服务”使公共服务更接地气，真正实现政府向市场放权、为企业松绑、给群众方便。

　　如果说“互联网+”的本质是经济模式的一种创新，那么，“互联网+政务服务”就是政府治理现代化的一种新路径，它开启了从“群众跑腿”“干部跑腿”到互联网“数据跑腿”的社会服务管理新模式，这种自我加压的服务模式正改变着政府在市民心中的形象和定位，构筑着网络时代“政通人和”的新桥梁。

关键词：互联网+,政务,服务