[美丽河北]公交司机朱树钢：安全第一 乘客至上

朱树钢准备发车。

　　长城网秦皇岛4月20日讯(记者 祖迪)朱树钢是秦皇岛公交有限责任公司运营四公司31路“三星级”车组驾驶员。在长期平凡的营运工作中，他认真遵守公司的各项规章制度，团结同事、服从管理，作为一名共产党员更是处处起先锋模范作用，不但用热心为乘客服务，更用真诚团结同志，并协助路队管理人员做好各项工作。

　　工作中他把“安全第一”放在首位，深知“安全责任重于泰山”，把对生命负责的事业心和责任感倾注在工作中，认真学习驾驶技术和安全知识，不断提高自己的驾驶技能，积累驾驶经验，努力做到在各种复杂的交通状况、气候条件、车厢环境下都不急不躁，保持良好的心态安全行驶；他用其特有的“守法、知路、爱车”的安全行车法，踏踏实实干好每一天，走好每一步，操作准、开车稳，为乘客营造安全舒适的乘车环境，得到了广大乘客的一致好评，现安全行车已累计超过30万公里。

　　朱树钢从点滴做起，从细节做起，以“亲情、周到、忍让”的态度服务乘客，特别是对特需乘客的服务更是无微不至。在工作中，他不断探讨服务新模式，努力学习，提高自身素质，并在工作中不断积累总结经验，完善服务。无论酷暑还是严寒，他都能利用站休时间主动清洁车辆卫生，长期保持车辆达到公司要求的“六净一亮”的卫生标准，使乘客走进他的车厢就会感到清爽和温馨。

　　自他担任司机至今，从未发生服务纠纷和交通事故，车厢服务、有声服务、挂牌服务率均达到99%以上，树立了良好的公交形象。2011年被评为总公司“爱车节油标兵”，2012年被评为总公司“文明服务标兵”、2013年、2014年总公司“服务暑期”劳动竞赛活动中的“爱岗敬业标兵”、2015年被总公司评为“暑期先进个人”。

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