“先住院、后付费”
鹿泉区人民医院打造创新便民利民服务理念

鹿泉区人民医院实行“先住院、后付费”。鹿泉区卫计局供图

　　长城网石家庄7月21日讯(聂永擘 芦宝娟 记者 韩晓寒)“先住院后付费就是好！我们就是没有交押金直接办理了住院手续，出院后结算的住院费用。”石家庄市鹿泉区栈道村村民张大姐对记者说。去年12月下旬，张大姐的儿媳妇即将生产，当时正值深夜大雪纷飞，孕妇突然出现异常情况，由于事发紧急，没有来得及筹措费用，急急忙忙赶了几十里山路来到石家庄市鹿泉人民医院，没想到医院改革住院押金预付方式，住院不用交押金，登记后马上住院诊疗。事后张大姐不停夸奖医生贴心，对医院举措赞叹不已！

干净明亮的鹿泉区人民医院。鹿泉区卫计局供图

　　据了解，自2014年12月1日起，石家庄市鹿泉人民医院率先在全区实施“先住院后付费”模式，只要是参加鹿泉区新型农村合作医疗的农民、城镇职工基本医疗保险的职工或居民基本医疗保险的城镇居民，住院时带上医保证件、身份证及户口本，签订《“先诊疗、后付费”住院费用结算协议书》进行登记后即可住院，出院时患者只结算自负部分的医疗费用。这种“一站式”结算方式，使一些家庭困难或资金不凑手的患者都能够在第一时间得到救治，既简化了住院流程，大大减少了患者往返家中筹钱和在医院窗口排队的时间和次数，又缓解了患者筹集住院押金的经济压力。这一新举措实实在在地为老百姓解除了住院看病难、筹措住院费难的燃眉之急，受到老百姓的欢迎。

鹿泉区人民医院服务热心为民。鹿泉区卫计局供图

　　在医院内三科病房，74岁的贡阿姨正躺在病床上输液，她因冠心病、酮症酸中毒住院。“不要钱就收住院了，一分钱押金没交，可为俺们老百姓着想嘞，不要钱就叫住院，真方便!”贡阿姨说：“平时就我和老伴在家，儿子媳妇在大城市工作。我们岁数大了，又不会用取款机，以前生病要想住院，还得先急着到处筹钱。现在不用先交钱就能住院，这在以前是想都不敢想的好事。”贡阿姨眼含热泪，激动地竖起大拇指！

鹿泉人民医院紧紧围绕便民、利民、惠民目标。鹿泉区卫计局供图

　　多年来，石家庄市鹿泉人民医院紧紧围绕便民、利民、惠民目标，探索医疗服务收费管理与医保结算管理新模式，优化医疗机构就诊服务流程，对“三无”病人及病情严重需采取紧急医疗措施救治的病人开通绿色通道。该院把患者的生命健康放在首位，体现以人为本的服务理念，让患者更多地感受到被尊重、被信任，充分体现了医院人性化的温暖。

　　据统计，截至目前，该院累计受益近400人次，垫付资金超过300万元。通过开展“先住院、后付费”的服务新模式，拉近了医患关系、改善了就医体验、优化了就诊流程、提高了诊疗能力、规范了服务流程，提升了医院的整体综合水平。“先住院、后付费”模式的实施，切实有效缓解了基层群众“看病难、看病不方便”问题，实现了“便民、利民”的服务宗旨，让群众切切实实感受到温暖。

关键词：鹿泉区,医院,便民