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精神障碍旅客乘火车犯病 铁路人携手助其回家

来源:长城网 作者:杨雅荃 2016-08-25 23:41:41
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石家庄火车站工作人员看护精神障碍旅客受称赞。长城网 杨雅荃 摄

  长城网8月25日讯(记者 杨雅荃)记者从石家庄火车站获悉,8月24日早晨6点30分,上海开来的234次列车驶入了终点站石家庄火车站,熙熙攘攘的人流中,一位女性旅客由于神情异常被列车长及时发现,最终在车站人员赵向阳的帮助下,这位旅客平安被其家属接走。

  8月24日早晨6点30分,列车长找到火车站工作人员赵向阳,他说列车上有一名女性旅客突发疾病,神情有些异常,嘴里一直絮絮叨叨的说着话,因为列车已到达终点站,请站方人员联系医护人员进行救护。此时,一名四十多岁的女性(王女士化名)走到赵向阳身边,双手比划着围着他转圈,赵向阳马上向值班领导汇报。

  由于相邻站台有列车快要进站,为了保障旅客安全,赵向阳一边挽起该名旅客的胳膊,一边用语言进行安慰,值班员段棣翰也尽快赶到站台支援,随即两人把该旅客带到休息室。而后,王女士包里的手机响了起来,段棣翰接听后得知对方是王女士的姐姐,并向其姐姐说明了目前的情况。王女士的家人得知情况后,尽快赶到了火车站。

  在等待王女士家属的过程中,王女士有些烦躁,在屋里转来转去,嘴里嘀咕着要出去要回家。段棣翰把王女士领到了客运值班室,并找来女性工作人员一同进行陪护。二十分钟后,王女士的家人来到火车站,看到王女士安然无恙的坐在那里,对车站工作人员的热情服务深表感谢。

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责任编辑:杨雅荃
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