“双节”前购物多？要慎重选购礼品 谨防消费陷阱

　　导语：“双节”将至，各类礼品消费迎来高峰。根据往年双节期间的投诉数据，工商局12315指挥中心发布双节消费提示，提醒市民慎重选购节日礼品，理性面对商家的促销活动，外出旅游签合同要注意细节，谨防消费陷阱。

资料图。

　　节前购物消费提醒

　　慎买流动摊点销售的礼品

　　“中秋”节临近，月饼、保健品等礼品成市民走亲访友的首选商品。该中心提醒，购买节日礼品，要到资质证照齐全的大型商场、超市购买，不要购买商品质量和售后服务无法保障的流动摊点销售的礼品；购买食品类礼盒装礼品时，看好外包装的标识，尤其要认准是否有“QS”标志，切勿购买标识不齐全或没“QS”标识的商品；选择水果礼盒，建议消费者最好现场挑选水果，称好重量后，再让商家封装。

　　购买促销商品也要货比三家

　　节日期间，商家打折、返券、电子红包等促销活动增多，有商家可能在促销中会采取“先升后降”、“许诺不兑”、“虚假有奖销售”等手段欺骗消费者。

　　该中心提醒，节日购物，消费者要货比三家，并留意商品日常的销售价格，谨防商家虚假打折；理性对待商家促销，针对商家推出的促销活动，消费者要看清、问清活动内容、期限、范围等，促销活动中商家作出的任何承诺尽量以书面形式确认；细心检查商品质量，当场验货，并索要购物凭证和“三包”凭据。

　　“双节”网络消费“四谨慎”

　　谨慎链接山寨网站

　　防止山寨网站诈骗，消费者应该牢记品牌在线旅游网站的域名，或者将信赖的网站加入收藏夹，尽量避免使用通用搜索引擎搜索打开陌生的票务网站。

　　谨慎网上支付陷阱

　　消费者在网上购买机票、火车票，尽量选择熟悉可靠、口碑好的网络平台，并认真了解退票手续、费用等相关信息和交易规则。

　　不要轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。网上支付尽量选择正规的第三方支付平台，对需要通过银行ATM机转账、线下付款等要谨防，以免被骗。

　　谨慎旅游超低团购

　　对于超低价、超低折扣的旅游团购，旅游者务必谨慎选择，仔细阅读产品说明，甄别模糊表述，向零负团费说“不”。买旅游产品，要与旅行社签订旅游合同，索取发票，确认旅游行程，以保障自身的合法权益。

　　谨慎订房模糊条款

　　消费者在通过网上预订酒店时，应该选择规模较大的知名网站，在订房之前要仔细阅读订房协议，最好在下单后与商家直接进行网络及电话联系，对所订房间的数量、住宿时间及房价再次确认，并对订单、付款的页面进行截图，以留凭证。

　　对于商家注明的“默认房型”等模糊条款，是消费者应提防的地方，防止服务质量与价格不对等而产生消费纠纷。

资料图。

　　假期出游消费提醒

　　参团旅游，请选择有资质的旅行社

　　无论是线上还是线下，都要到证照齐全的旅行社参团，注意查看《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》，不要一味追求低价。一般情况下，线下旅行社证照都在店面醒目位置悬挂；线上旅行社可通过网站主页的显著位置查看其业务经营许可证、营业执照信息。此外，要警惕“旅游VIP”“旅游赠券”等宣传手段，增强风险防范意识。

　　出游前一定要签订规范的旅游合同

　　正规的旅游合同是游客权益的保障，一旦遇到纠纷，合同是判定的重要依据。其内容包括，旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式等。如需参加购物或接受自费项目的，必须按照自愿、协商一致的原则，与旅行社签字确认，消费者应对合同条款仔细阅读，避免日后产生纷争。旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

　　索要发票并保管，权益受损及时投诉

　　一定要索要发票并妥善保管。在旅游过程中，出现纠纷或权益受损情况时，要避免因过度维权而违反法律法规，造成自身权益进一步损失或其他不良影响。妥善保管相关证据，及时与旅行社交涉、协商，或者向当地有关行政部门投诉。

　　文明旅游，自觉遵守当地规定

　　旅游者在旅游活动中，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范和旅游活动中的安全警示规定。

　　(据长城网、新华网、西部网等综合)

关键词：双节,礼品,消费陷阱