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牢记责任无悔付出 记K233列车上的最美乘务员刘丹

来源:长城网 作者:李建 2016-09-18 12:35:00
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  长城网9月18日讯(记者 李建)常从石家庄到上海两地往返的乘客,一定很熟悉那趟K233次石沪快速列车,它已经在这条线路上默默无闻地工作了20余年,20多年来,该车组创下了零事故的安全记录,全年365天风雨无阻穿行在石沪主枢纽上,架起了石沪两地交流发展的桥梁。

K233次列车乘务员正在等待旅客检票上车。长城网记者 李建 摄

  据了解,K233次列车是石家庄到上海的快速旅客列车,每天13点出发,次日9时20分到达,单程运行19小时34分,往返需要约两天时间。该列车上有着这样一群可爱的人,她们穿着制服,端庄优雅,面带笑容,正热情周到地为每位旅客服务,她就是列车乘务员。因优雅美丽的身姿、善意甜美的微笑,细致入微的服务,被网友称为石沪交通主枢纽上一道靓丽的巾帼风景线。

列车乘务员正在整理梳妆。长城网记者 李建 摄

  刘丹说,他们的工作因默默奉献而美丽

  她叫刘丹,今年26岁,是一名K233次列车上的一名普通乘务员,在别人看来她是一个娇娇女,父母的掌上明珠;在旅客看来他是热心勤劳美丽的服务员。她在工作中,脚下大步流星,嘴上反复提示:“先生,请别倚靠车门”“热水别接得太满啊,小心烫着”“大姐,带好孩子别摔着”,这样的提示,刘丹每天要说上百次,但她从不厌倦。她曾这样形容自己的工作:“短暂的分离,短暂的相聚,短暂的欢乐,短暂的愁绪。我们披着繁星,送走了白雪皑皑的冬季,又迎来了酷热的夏季。年复一年,日复一日。有人说‘我们的工作枯燥无味’,也有人说‘我们的工作毫无乐趣’,我却说,‘我们的人生是平凡中的伟大,因默默奉献而美丽’!”

刘丹帮助旅客搬运行李。长城网记者 李建 摄

  巧克力见证了她的爱情,还救助了一位大妈

  刘丹回忆说,记得那是2016年8月的一天,她在车厢里巡视时发现一位五十多岁大妈面白如纸,大汗淋漓,双眼紧闭。她赶紧上前询问,经详细了解后,身为医护专业的她初步判断大妈可能因为吃了降血糖的药,中午没有吃饭,产生了低血糖症状。刘丹随即上报,同时从口袋里掏出巧克力送入大妈口中,并为大妈购买了一份盒饭。十几分钟后,大妈脸上出现了血色,也有了笑容。刘丹回忆说,对这件事,她当时最记忆犹新的是那块巧克力,那是她男朋友从法国带回来求婚的时候送给她的,她每天都放在包里一直都舍不得吃。但这时候,她豪不犹豫地拿出来选择了救人,因为她说,这块巧克力能救一个人,才更体现出的他们爱情的价值。

列车乘务员刘丹正在列车上的工作间。长城网记者 李建 摄

  她说“担当的是任务、是责任,更是无怨无悔的付出!”

  列车乘务员没有节假日,只能按照既有的班次穿梭在铁道线上,她们经常要经受孤独寂寞、熬更打夜、食宿不定、作休紊乱、四季无常、居家无归的考验。她们常年在外,一年有将近三分之一的时间在火车上跑、将近四分之一的时间是在异乡度过,只剩下寥寥无几的时间在家里陪亲人了。

乘务员刘丹。 长城网记者 李建 摄

  9月17日正值中秋假期,记者在列车上又看到她的身影,此刻她正微笑地迎送着南来北往的客人,无论面对什么样的旅客,都是那样的亲切。她告诉记者:“每个班次呈载着他们对旅客的祝福,大地上铭刻着他们的脚印,每一个岗位都是独一无二无可替代的,她们担当的是任务、是责任,更是无怨无悔的付出!”

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责任编辑:李建
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