河北省消费维权典型案例：并非约定“订金”就能退

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　　长城网11月2日讯(记者 曹明)今年7月底赵先生到某装修公司咨询房屋装修业务，随后商家派员上门量尺寸，并做出了报价单。赵先生对报价无异议，遂支付订金3000元，委托该公司出设计图纸并装修房屋。赵先生希望签订合同，但商家只出具了收据，注明收房屋装修订金3000元，并口头承诺若设计不满意可退款。设计完成，赵先生在看了设计图后，表示对设计效果不满意，要求退订金，商家称按照公司规定不退费，最多只能补偿1000元。赵先生只好向工商部门求助。经工作人员到现场调查了解，认定消费者投诉情况属实。经多次组织调解，双方无法达成一致，建议赵先生通过司法途径维权。

　　案例分析

　　本案中，赵先生与商家并未签订相关的合同，只是交付了“订金”，约定由商家为其设计装修房屋。目前我国法律没有明确规定“订金”，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。如果赵先生能够提供充分的证据证明“装修公司确实承诺若设计不满意可退款”这一事实，或者装修公司确认这一承诺，则赵先生与装修公司之间的合约实际是一份附解除条件的合约，现在既然赵先生不满意装修公司的设计，且赵先生不同意其继续修改设计，则双方之间解除合约的条件已经成立，赵先生有权解除合约，并要求对方返还所交付的装修订金。

　　在本案中，装修公司主张自己已经为赵先生进行了测量、设计等工作，坚持不予以退还“订金”，只能另退1000元。经工商部门调解，双方无法达成一致，建议赵先生通过司法途径维权。

　　消费提示

　　“订金”一般被视为预付款，即认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证。若收受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，收受方一般将预付款一部分或者全部抵作违约金或者赔偿金，余款退还给付方。

关键词：维权,订金,装修