[网络媒体走转改]河钢石钢通过72家高端客户审核

河钢石钢高端产品银亮材生产现场。张程鹏 摄

　　长城网石家庄1月16日讯（张程鹏 记者 郭晶璇）2016年，在特钢行业整体下行的市场形势下，河钢石钢践行河钢集团“产品升级和结构调整是企业的根本出路”要求，围绕市场和产品两大主题，采取积极措施，扎实推进产品升级和结构调整，共通过瑞典SKF、一汽大众、美国铁姆肯等高端客户二方审核72家，实现增利2000多万元。

　　据了解，2016年，河钢石钢深入开展“质量双提升”工作，大力营造“质量是企业的生命”、“今天的质量就是明天的市场”、“谁在质量上出问题就是砸公司的饭碗、砸自己的饭碗”的意识和氛围，全面增强职工的客户意识和服务意识。对标先进企业，明确差距，扎实攻关。开展全方位的学习、教育、培训活动，提升职工业务技能。创新管理，深入开展攻关活动，推进产品质量、服务质量稳步提升。牢固树立“以客户为中心”的意识，将客户的满意程度作为评价的依据，围绕产线和市场科学配置各种资源，设立“客户服务保障专员”，提升对客户服务保障能力，设立“产线客户质量保障工程师”，拉近产线与客户，实现产线与客户、市场的无缝对接，建立“公司级主管——客户服务保障专员——产线客户质量保障工程师”三级保障体系，集中优势资源力量，加强对战略核心客户服务保障，推动产品结构进一步优化。

　　2016年河钢石钢共通过高端客户二方审核72家，其中新开发易切削非调钢成品应用于沃尔沃乘用车发动机曲轴，挺进国际高端汽车品牌核心领域；客车铁路道岔捣稳车转向架弹簧用钢顺利通过中车集团供应商审核，成功替代进口；齿轮钢进入德国大众总部，高端轴承钢实现量价齐升。

关键词：河钢石钢,高端客户,审核