邢台桥西行政审批局：提升服务意识 优化营商环境

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　　长城网邢台3月23日讯(记者 刘杨 通讯员 孙晓静)为全面提升政府服务质量，提高服务效率，进一步拓展便民服务渠道，邢台桥西区行政审批局按照“贴心服务”这一理念，立足工作实际，坚持以企业、群众实际需求为工作导向，创新思路，增推六项服务，以优质的服务推动大厅窗口营商环境水平的提升。

　　建立电话回访制度，安排专人对项目企业的证照办理、工程建设等环节实行“保姆式”电话回访跟踪服务，及时了解和反馈服务情况；安装了工商银行ATM自动取款机，提供快捷、方便的自助服务，方便办事群众和大厅工作人员办理金融业务；开通了@xingtai免费WIFI，畅通了通讯联络渠道,也为来厅办事人员办公信息传输提供了便利；设置了优化营商环境意见箱，拓宽了群众的意见反馈渠道，让群众打消顾虑，大胆地提，大胆地投，让意见箱真正发挥“为民所设，为民所用”的作用；增设了2个地税缴费窗口，解决了以往缴纳社保费用办事群众两边跑的问题，进一步提高了办事效率；大厅商务中心为前来办事的企业和群众提供复印、打印、照相服务，让办事群众进一个门办成所有事儿。

　　便民服务项目自推广以来，受到了前来办事的企业人员及群众的认可和好评。行政审批局将继续以热忱周到的态度，为企业和群众提供服务，同时也诚恳的接受企业和群众的监督，并希望及时给予意见和建议，以帮助大厅服务水平得到进一步提升。

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