河北国税开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动
338家集体被授予“文明执法”流动红旗

　　“提质提效、文明服务”创建竞赛活动流动红旗单位联合授旗仪式现场。 记者 张秀娟 摄

　　长城8月9日讯(记者 张秀娟)8月9日，河北省文明办、河北省国税局“提质提效、文明服务”创建竞赛活动流动红旗单位联合授旗仪式在石家庄市桥西区国税局举行。石家庄市桥西区国税局办税服务厅等10家流动红旗单位代表全省国税系统受表彰的338家流动红旗集体，接受了省文明办、省国税局共同授予的“文明执法”流动红旗。

　　自今年3月份以来，按照河北省文明办部署，河北省国税局在全省国税系统广泛开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动。全省国税系统1720个具有执法资格的内设部门和窗口单位踊跃参与、积极创建。经过评选，石家庄市桥西区国税局办税服务厅等338个集体被授予“文明执法”流动红旗。

　　河北省国税局教育处负责人介绍，创建活动紧密结合“法治税务示范窗口”建设，对税务稽查、税源管理、办税服务厅三类岗位设置个性考评指标。比如，对税务稽查部门设置“执法严明”指标，来考评履行行政处罚程序、税收保全以及强制执行程序是否严格；对税源管理部门设置“管理规范”指标，来考评是否严格管理申报及发票数据分析、非正常户认定等工作；对办税服务厅设置“服务优良”指标，来考评一次性告知、首问责任制、导税服务、延时服务、预约服务等服务措施是否落实到位。并将创建活动纳入绩效考核，对先进集体给予相应加分，激发了参与集体的创建热情。

　　338家集体被授予“文明执法”流动红旗。 记者 张秀娟 摄

　　为强化创建竞赛活动的组织领导，河北省国税局成立了由“一把手”担任组长的“提质提效、文明服务”创建竞赛活动领导小组，制定了《河北省国税系统“提质提效、文明服务”创建竞赛活动实施办法》，对工作目标、创建主体、内容、标准以及实施步骤等多个方面进行了细化。“提质提效、文明服务”活动的开展，有力促进了全省国税系统税收执法水平和服务水平的全面提高。

　　在纳税服务方面，严格执行全国统一的《纳税服务规范》，对9类1419项服务事项的办理标准、流程、时限等做出明确规定，全省211家国税机关做到了服务一把尺子、办税一个标准。通过落实首问责任、限时办结、预约服务、延时服务和24小时自助办税服务制度，让纳税人办税全程都能享受细致周到的服务。通过数据信息互通，实现了税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理和宣传咨询等7大类46个涉税事项同城通办，实现了税务登记、一般纳税人资格认定、税收优惠办理和宣传咨询等4大类11个涉税事项的省内通办，减轻了纳税人办税负担。广泛推行“二维码”一次性告知，将110项办税事项制作成“二维码”，纳税人手机扫描即可获取涉税业务办理指南，实现了纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知。

　　石家庄市桥西区国税局办税服务厅作为代表，在授旗仪式上向全省国税系统发出倡议，倡议全省国税系统广大税务集体积极参与到活动中来，创新工作理念，改进工作方法，规范执法行为，增强服务效能，提高服务水平，加大文明创建力度，为建设经济强省、美丽河北做出新的更大贡献。

关键词：提质提效,文明服务,创建竞赛活动