长城网9月22日讯(记者 于仕越 通讯员 朱玉磊)中秋、国庆“双节”假期期间,为更好保障旅客出行,机场集团青年志愿者协会积极开展特色志愿服务活动,为旅客提供温馨、便捷、贴心的出行体验。
志愿者在为旅客提供服务
今天是中秋佳节的第一天,一大早,记者发现身着统一服装的青年志愿者奔走在石家庄机场候机楼各个角落。在安检通道两侧,志愿者们积极配合工作人员对过检旅客进行引导,尽可能减少广大旅客排队现象;在自助值机设备前,志愿者们全力协助旅客办理手续,提高旅客值机效率,为后续的乘机环节提供更多的时间空隙;在停车场,志愿者们积极参与车辆引导和安全巡查,保证车辆安全有序停放。在进出港大厅,还推出了流动志愿问讯服务,当旅客有需求时,志愿者会主动上前,第一时间为旅客提供的志愿服务,确保真情服务无处不在。
志愿者在引导车辆
此次青年志愿服务活动将从9月21日持续到10月8日,期间共有来自各单位的40余名青年志愿者利用个人轮休时间走进候机楼,在问询台、安检口、值机柜台、隔离区、行李提取等区域开展志愿活动,用自己实际行动弘扬志愿服务精神。
志愿者在为旅客提供服务
据悉,机场青年志愿者协会在原有服务的基础上,推陈出新,开展特色活动。在中秋、十一当日,志愿者们将会为广大旅客派送中秋月饼和青志协纪念品等,通过多种互动形式与旅客共度佳节。同时,机场青年志愿者还将配合地面服务部推出“三优”爱心服务,安排专人负责帮助老、弱、病、残、孕等特殊旅客优先值机、优先过检、优先登机等特色服务。